אאא

מיד עם כניסתו (חזרתו)  לתפקיד שר הפנים, הצהיר יו"ר ש"ס אריה דרעי, כי המשימה הראשונה שלו במשרד היא לנסות ולתקן את המצוקה של תושבי ירושלים המבקשים שירות ממשרדו ברחוב שלומציון המלכה, ונאלצים לעמוד שעות ארכות בתור הארוך שמתחיל במשרד ונמשך מטרים ארוכים על פני הרחוב המרכזי. 

אך נראה, כי למרות הזמן הרב שחלף, דרעי לא הצליח להשיג פתרון לחרפה המתמשכת בעיר הבירה.

הצהריים (שני), תיעד כתב חדשות 'כאן' אוריה אלקיים, את התור הארוך והמביש ברחוב שלומציון המלכה, עשרות אזרחים הממתינים לקבל שירות המגיע להם כחוק ממשרד הפנים. 

 "כמו מדינת עולם שלישית", אומר ראובן שהמתין בתור הארוך, "זה פשוט הזוי, בשביל לקבל דרכון או ת.ז אתה צריך לבקש יום חופשה מהעבודה. מגוחך לראות שדואגים לצלם ולפרסם סיורים במשרדים ולשכות בהם אין תורות ולהפוך את עיר הבירה לשקופה". 

יצוין, כי למשרד הפנים יש לשכה עם שירות לציבור גם בשכונות הר חומה.