אבי בנטוב: החמאה של המחמאה

"לפעמים, יותר ממה שאדם מעוניין במחמאות על תכונותיו הנעלות, הוא זקוק לתמיכה רגשית בחסרונותיו, כשאיש מכירות בפרט, או כל אחד מאיתנו מתוסכל מאיזו חולשה שיש לו, או חיסרון שהוא מזהה אצלו" אבי בנטוב על מעלותיה של המחמאה ושל השמועה הטובה. וגם: סיפור אישי מהווי גידול הילדים (ברנז'ה)

אבי בנטוב | כיכר השבת |
כותב השורות (צילום: באדיבות אבי בנטוב)

אין אחד שקורא עכשיו שורות אלו ואינו אוהב לקבל מחמאות, מי יותר מי פחות, אחד זה בשבילו חמצן, האחר יכול לתת לאחרים, יש גם כאלה, כשהם מקבלים מחמאה הם נבוכים, סומק קל עולה בלחייהם, כמוני למשל, אבל כל אחד מאיתנו מגיב למחמאה בצורה אחרת, מה שבטוח למחמאה הנאמרת יש משמעות אדירה למקבלה, יותר מאשר לנותנה, לא משנה כרגע לצורך הדיון, האם מקבל המחמאה הוא גבר או אישה, מה שאני רוצה להרחיב, כרגע, מה היא יכולתה של המחמאה, לחולל אצל מקבל המחמאה, למה כדאי לתת, ואיך צריך לעשות את זה, לאו דווקא בעולם המכירות, נכון הוא, הדלק המניע אנשי מכירות, זו מחמאה טובה, כמו שמחיאות כפיים, מניעים זמר אחרי הופעה, או בכדי לקבל ממנו הדרן נוסף, ככל שהקהל ימחה כף יותר חזק, פתאום תראו אותו קופץ מאחורי הקלעים לקדמת הבמה, זמר שלא יקבל מחיאות כפיים, לא יחזור לשיר, כמו שמכונית לא יכולה לנסוע ללא דלק.

למחמאה יש איכות ויש כמות, נכון שהפלספנים שבייננו הקוראים כרגע שורות אלה, יגידו לי, חשובה יותר האיכות מאשר הכמות, נכון, הם צודקים בתיאוריה אבל לא בפועל, לא במציאות, כי לפעמים אנחנו מחמיאים והדברים לא זזים, איש המכירות, או מקבל המחמאה מכל סוג שהוא, ילד, בן זוג, תלמיד, לא מתקדם, נשאר עם חסרונותיו, הוא לא משתנה, כאן ההוכחה שהוא לא קיבל מספיק מחמאות שיזיזו אותו, שידחפו אותו, לצאת מהחיסרון שלו, לפעמים אותו חיסרון שאדם מייצר, הוא בכדי לסחוט מאיתנו את המחמאה, בטח כל אחד מאיתנו, שהוא גם הורה לילדים, מכיר את התופעה, שהילד/התינוק, צועק בוכה, מנג'ס, מושך בחולצה שלנו, כדי שנענה, כדי שנתייחס, הוא קיבל מתנת חסד מבורא עולם, שהבכי שלו, גורם לנו לחפש ולבדוק מה מציק לו, האם הוא רעב, האם שורף לו אי שם, האם הוא רוצה עוד קצת תשומת לב, מכירים את התופעה ? .

לפעמים, יותר ממה שאדם מעוניין במחמאות על תכונותיו הנעלות, הוא זקוק לתמיכה רגשית בחסרונותיו, רגע אל תרימו גבה, כשאיש מכירות בפרט, או כל אחד מאיתנו מתוסכל מאיזו חולשה שיש לו, או חיסרון שהוא מזהה אצלו, בכדי לעזור לו לצאת מהתחושה, על ידי מחמאה, ולהסביר לו שהחיסרון שהוא שם עליו פוקוס, אינו משמעותי, ז"א לגמד את החיסרון, מה שחשוב בזמן נתינת המחמאה היא האיכות שלה, ולא פחות מכך הכמות של המחמאה.

לפעמים כשאנו נותנים מחמאה לעובד, לבן זוג, לחבר, יש בה קמצנות רגשית, לדוגמא : לומר לאיש מכירות אתה מאד בסדר, אתה חמוד, אתה נחמד מאד, אלו מחמאות מפגרות, לא מתאימות, פועלות את ההיפך שרצינו, כי אותו איש מכירות/עובד, המקבל את המחמאה, שיתכן שהיא אמיתית, ואנחנו דוברי אמת, אבל היא קטנה ולא רלבנטית, לעומת הצרכים שלו, איש מכירות רוצה לקבל מחמאה איכותית, עם עוצמה, אני מאד מעריך את העבודה שלך, רואים שאתה משקיע, כל הכבוד על העסקה שסגרת, ולא לומר לו, אתה חמוד שסגרת כזו הזמנה, איש מכירות/עובד שלנו, הוא לא תינוק, שעושים לו פוצ'י מוצ'י, אתה חמודי, צריך לומר מחמאה בוגרת - לאיש בוגר, ומחמאה ילדותית לילד, חובה גם לומר מחמאה אמיתית, כמו שאסור לומר לאדם נמוך שהוא גבוה, או לאחד מכוער עם אף ארוך, וחצ'קונים, שהוא יפה תואר כיוסף הצדיק,

זוגתי שתחי' התעקשה בשלב גידול הילדים, כשהיו עוללים קטנים, לדבר אליהם כמו גדולים, בשפה רגילה, בשפה ברורה, בטווח הרחוק, תהליך זה נתן את אותותיו בילדי, הם בוגרים לגילם, בתור הורים חמים ואוהבים, גם חלק תשומת הלב לא נחסך מהם, רוצה לומר, לגדל ילד, לטפח איש מכירות רק עם חום ואהבה, תשיג רק חצי מהתוצאה, אבל, אם תשלב בין השניים, מחמאות בוגרות ואיכותיות לאדם בוגר, בכמות הראויה לצרכיו, וללא קמצנות רגשית, תרוויח את הילד/איש המכירות, פעמיים.

מה שבטוח שצריך למצוא את האיזון בין הכמות, לאיכות, ובין הצורך לאדם, ישנם כאלו הזקוקים לזה 24 שעות ביממה, וישנם כאלה, שמחמאה אחת ביום עושה להם את כל היום, כמו "ששמועה טובה תדשן עצם" [מישלי ט"ו], כך גם מילה טובה, בזמן הנכון, יכולה להעיף את איש המכירות לגבהים, שאפילו אתה כמנהל, לא חלמת לרחף שם, תנסו להחמיא לאדם הכי קרוב אליכם מחמאה אמיתית ומהלב, ותשימו לב, שבאותו הרגע, ליבו מתמלא, עיגולי עיניו מתרחבים, רגליו קלות כאיילה לבצע עבורכם כל משימה, ואל נשכח, שיותר מהכל, האדם זקוק למחמאה על תהליך היציאה מחסרונותיו, וההתקדמות בהם, ולא פחות מכך, חשוב להחמיא כמה וכמה פעמים, אבל כל פעם בצורה שונה, ולא להסתפק במחמאה אחת, תחמיאו ותצליחו

הכתבה הייתה מעניינת?

תוכן שאסור לפספס

0 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

טוען תגובות...
תוכן שאסור לפספס

עכשיו בכותרות
הנקראים ביותר
המדוברים ביותר