איך שירותי הממשלה בדיגיטל - מותאמים לחרדים?

בפרק השלישי של הסדרה "מאה שערים" אנו צוללים ליחסי חרדים ואינטרנט.

בפרק, בהגשת בצלאל שטאובר, מתארחת מירב חורב, מנהלת יחידת טרנספורמציה, מוצרים ציבוריים, מערך הדיגיטל הלאומי, זאת שאחראית על מעבר ממשלה 'ישנה' לעידן חדש המותאם לשנים האחרונות.

• מה החרדים באמת יודעים על האינטרנט? • הפרק הראשון
• המהפכה שנעשתה בעולם התורני ברשת • הפרק השני

"הממשלה הבינה כי צריך לעבור לדיגיטל למען שירותים ממשלתיים", פתחה חורב את השיחה.

בהמשך הסבירה איך ניתן לשרת באופן מקצועי את הציבור שלא משתמש בדיגיטל ואיך אפשר לעזור לו להיות ממוקד ומקצועי בצורה כזו שאיש לא נשאר מאחור וכל אחד מקבל את השירות לו הוא זקוק.

בהמשך השיחה סיפרה חורב על "מסע הלקוח" שהם עשו בשיתוף רבנים וגופים על מנת להבין איך ניתן לשרת את הקהל הספציפי בשירותים ופתרונות מדויקים.

איזה מיזם הצליח ומה המדיניות שהממשלה מציבה מראש בפעילות הדיגיטל וגם מדוע יש תסכול מתמיד?

צפו בפרק המיוחד