הסערה הזו הייתה קטסטרופה, אין ירושלמי שלא חווה איזה שיבוש במהלך החיים התקין, בשל "הכוח העליון" שנפל עלינו בצורת סופת שלגים קשה.
אבל חשוב לדעת, לא הכל "כוח עליון", אם קרו לכם נזקים יש מי שאחראי ויהיה חייב לפצות אתכם. אז צרת רבים חצי נחמה ועם פיצוי אפילו נחמה שלימה.
אז מה לעשות אם עץ נפל על הרכב שלכם והזיק לו? ומה עם חברת החשמל, האם היא אחראית על הנזק שנגרם למכשירי חשמל בבית וכדו'? מה עם אבדן ימי העבודה? בעלי פוליסות ביטוח למיניהם בוודאי ירצו לדעת מתי הביטוח חייב לשאת בנזקים, ומתי זהו כוח עליון עליו הפוליסה לא מכסה, בעניין הזה רלוונטיים מתמיד הפוליסות לביטוח דירות שרבות מהן נזקו בהצפות בעקבות הסופה.
מדור צרכנות נבונה עם כל הטיפים לנפגעי הסופה - דעו את זכויותיכם.
נזקי הצפה ורוחות סערה
כשמתייחסים לפוליסות ביטוח דירה, אפשר לדבר על "המקובל", אם כי ייתכן וישנם אף פוליסות שונות. במקובל פוליסות ביטוח של דירות מגורים מכסות נזקי סערה, לרבות נזקי גשם, שלג, ברד, שיטפון ונזקי ברק. אבל נזקים כמו חדירת מי גשם מבעד לתקרה או הקירות בדרך כלל אינם מכוסים בפוליסה.
בניגוד לביטוח דירה, פוליסות של בתי עסק לא כוללות בבסיס פיצוי על נזקי סערה (אלא אם כן שילמתם בפרמיה מוגדלת כדי לקבל כיסוי עודף).
במהלך הסופה הנוכחית היו גם נזקים עקב הקרה שהייתה בלילות המושלגים. בפוליסת ביטוח סטנדרטית אין כיסוי לנזקי קרה, למשל, במידה והקרה הקפיאה את המים בצנרת וגרמה לפיצוץ, או הקפיאה את המים בדודים. למרות שאין כיסוי לנזקי קרה, אפשר לתבוע פיצוי במסגרת הכיסוי שקיים בפוליסה לנזקי צנרת.
אפרופו חברות ביטוח, חשוב לעדכן את חברת הביטוח מיד עם קרות הנזק, ולתעד את כל ההתנהלות בכתב. חברות הביטוח נוטות באופן חד משמעי להתנער מחובותיהן לשלם למבוטחים כדאי לזכור זאת, להתייעץ עם אנשים הבקיאים בתחום כדי שבסוף היום תקבלו את המגיע לכם.
לתבוע? גם את הרשות המקומית
הרשויות המקומיות התנהלו בצורה גרועה, התמונות של ירושלים נצורה בשלג הן רק פרומו למה שהתרחש ברשויות המקומיות הסובבות את ירושלים למשל, בגבעת זאב, יישובי גוש עציון ועוד.
חשוב לדעת - הרשויות מחויבות לנקוט באמצעים סבירים על מנת לדאוג לשלומם וביטחונם של התושבים המצויים בשטחים הציבוריים אשר בשליטן והחזקתן. זאת לרבות איתור מפגעים ותחזוקה שוטפת.
אז אם הרשות המקומית לא פינתה את השלגים, ואתם שחייבים הייתם לצאת לעבודה הזקתם לרכב שלכם. או אולי בדיוק להפך, בגלל אי פינוי הרחובות לא יצאתם לעבודה ואיבדתם ימי עבודה יקרים, כדאי לכם מאוד לבדוק עם עו"ד אם אתם יכולים לתבוע את הרשות המקומית (הדברים אמורים בהסתייגות אחת - הרשות פשעה בתפקידה ולא ביצעה את המוטל עליה בזמן סביר, אלא השאירה אתכם תקועים, כאשר במקומות אחרים כבר הכל היה פתוח).
כמובן שהרשות המקומית אחראית גם על נזקים אחרים שנגרמו לכם במידה ולא פעלה כראוי, כמו הצפות שנגרמו על ידי אי תחזוק של מערכות הניקוז וכדו'.
תאונות דרכים - כהמשך ישיר לדברים האמורים לעיל, במידה ונגרם נזק לרכב על ידי תחזוקה גרועה של הכביש בשל בורות וכדו' או שנגרמה בשל כך תאונה, הרשות המקומית או מע"צ יהיו חייבים לשאת בעלויות. בית המשפט כבר דחה בעבר את רצונם של הרשויות השונות להסתתר תחת טענת "כח עליון".
נזקי עצים שקרסו
בסופה הנוכחית קרסו אלפי עצים, הרבה יותר מכל סופה אחרת. יש מישהו שאחראי על הנזקים הרבים שקרו?
ראשית צריך לבדוק מי אחראי על העץ שקרס, האם אדם פרטי וזהו עץ שהיה בגינתו או שמא זהו עץ בשטח ציבורי השייך למועצה או לעירייה.
במקרה שהעץ שייך לרשות, צריך להוכיח כי היא פשעה בתפקידה בנוגע לתחזוק העצים. אם החשש לקריסה היה מוחשי לפני אזי אדרבה, והרשות המקומית בדרך כלל תחויב לשלם ולא תוכל להסתתר מאחורי טענת כוח עליון.
דוגמה מעניינת, היא עצים שקרסו בירושלים לאחר שזמן החיים שלהם נגמר. סביר להניח שהעירייה הייתה אמורה לדעת כי תקופת החיים של העצים נגמר ומחובתה לגדום אותם, ובמידה והעצים גרמו נזק היא ככל הנראה תחויב לשלם.
כמובן, ענפי עץ שפגעו בכלי רכב, ניתן לנסות לתבוע גם את חברת הביטוח של הרכב, בתנאי שיש לכך כיסוי הולם בפוליסה.
נזקים מהפסקת חשמל
ברגיל, הפסקות חשמל אינן מכוסות בפוליסות הביטוח של תכולת הדירה.
ועדיין, ישנם מקרים, בהם תישא חברת חשמל באחריות לנזקים, לרבות נזקים למכשירי חשמל שניזוקו כתוצאה מהפסקות חשמל.
לצורך כך, שומה על תובע להוכיח, שחברת החשמל לא פעלה כראוי כדי למנוע את הנזק אותו יכולה היתה למנוע. ניתן לטעון, כי שומה היה על חברת חשמל להיערך כראוי לאור הביקוש הצפוי לחשמל, ולמנוע קצרים והפסקות חשמל שנוצרו עקב ביקושי יתר.
יחד עם זאת, מקרים רבים, בהם אין מוכחת רשלנותה של חברת החשמל – לא תישא זו באחריות לנזקים שנגרמו.