חברות רבות עוסקות בגיוס עובדים. הן מחפשות ללא הרף אחר דרכים חדשניות להעריך ולחזות את ביצועי העבודה. שיטה לא קונבנציונלית אחת שנדונה כבר עשרות שנים היא גרפולוגיה, לימוד וניתוח כתב יד. התומכים טוענים כי ניואנסים עדינים בכתב ידו של אדם יכולים לספק תובנות לגבי תכונות האישיות שלו, הרגלי העבודה וביצועי העבודה הפוטנציאליים שלו. עם זאת, ספקנים מטילים ספק בתקפותה המדעית של הגרפולוגיה וביכולתה לחזות במדויק את התאמתו של אדם לתפקיד מסוים.
ההיסטוריה של הגרפולוגיה
מדע הגרפולוגיה החל במאה ה-17 כאשר חוקרים החלו לחקור את הרעיון שכתב היד של האדם עשוי להיות קשור לאופיו. המדע זכה לפופולריות במאה ה-19 ככלי הערכה, במיוחד באירופה. תומכי הגרפולוגיה טוענים שמאפיינים מסוימים של כתב יד, כמו גודל, נטייה, לחץ ומרווח בין אותיות, יכולים לחשוף היבטים של אישיותו ומצבו הרגשי של האדם.
הטיעון לגרפולוגיה בגיוס עובדים
תומכי הגרפולוגיה בגיוס עובדים מאמינים שניתוח כתב היד יכול להציע תובנות ייחודיות לגבי התאמתו של מועמד למשרה ספציפית. לדוגמה, התומכים טוענים שניתן להסיק תשומת לב לפרטים, כישורים ארגוניים וניהול מתחים מהאופן שבו אדם מגבש את האותיות שלו או בונה את המשפטים שלו. על ידי בחינת הדקויות בכתב היד, מעסיקים עשויים לקבל הבנה טובה יותר של סגנון התקשורת של המועמד, רמת היצירתיות ואפילו תכונות מנהיגות פוטנציאליות.
בנוסף, חברות מסוימות טוענות שהן שילבו בהצלחה גרפולוגיה בתהליכי הגיוס שלהן, בטענה שהיא משפרת את יכולתן לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי עובדים פוטנציאליים. ארגונים אלה מציינים לעתים קרובות עדויות אנקדוטיות של עובדים מוצלחים כהוכחה לאפקטיביות של ניתוח כתב יד.
הספקנות והביקורת
למרות הטענות של תומכי הגרפולוגיה, הספקנות שופעת הן בקהילה המדעית והן בקהילה העסקית. המבקרים טוענים שלגרפולוגיה אין תמיכה אמפירית ולעתים קרובות היא נחשבת למדע פסבדו (מדומה). האגודה הפסיכולוגית האמריקאית (APA) פסלה במפורש את השימוש בגרפולוגיה לבחירת כוח אדם, וקבעה כי היא חסרת תוקף ומהימנות מדעיים.
אחת הביקורות העיקריות היא הסובייקטיביות הטמונה בניתוח כתב היד. מה שגרפולוג אחד מפרש כסימן ליצירתיות, יכול אחר לראות כחוסר מיקוד. היעדר שיטות סטנדרטיות והפוטנציאל להטיה בפרשנות מערערים עוד יותר את מהימנות הגרפולוגיה ככלי גיוס עובדים.
השלכות משפטיות ואתיות
מעבר לדיון המדעי, השימוש בגרפולוגיה בגיוס עובדים מעורר חששות משפטיים ואתיים. יש הטוענים שהסתמכות על ניתוח כתב יד עלולה להוביל לאפליה ולהטיה, מכיוון שאנשים בעלי סגנונות כתב יד מסוימים עשויים להיות מועדפים או מועדפים בצורה בלתי הוגנת. בתחומי שיפוט רבים, שימוש בשיטות סובייקטיביות ועלולות להיות מוטות להחלטות העסקה יכול לחשוף מעסיקים לאתגרים משפטיים.
אז האם כדאי להתבסס על גרפולוגיה בגיוס עובדים?- כנראה שאין תשובה חד- משמעית.