ילדה בת ארבע, בת למשפחה חרדית תושבת צפת, נפצעה אמש באורח קשה לאחר שנפלה ממרפסת ביתה שבקומה השלישית. למרבה הנס, נפילתה נבלמה במנוע המזגן שהיה מותקן בקומה השנייה ובהמשך בפרגולה של הקומה הראשונה. עדים למקרה סיפרו כי הוא היה יכול להסתיים במותה של הילדה.
האם, שככל הנראה הייתה עסוקה באותה עת לא הבחינה במה שהתרחש. ככל הנראה אחד השכנים מיהר להזעיק את כוחות ההצלה אלא שאז האם התערבה והתקשרה לבטל. "אנחנו בודקים חשד לרשלנות האם", מסרו ממשטרת צפת.
מתנדבי מד"א שהוזעקו למקום סיפרו כי הילדה סבלה משברים בכל חלקי גופה ומחבלה משמעותית בראשה. "הפצרנו באם להתיר לנו לקחת אותה לבית-החולים, אבל היא אמרה שהיא צריכה להתייעץ עם רב".
מתנדבי מד"א, שחלקם שומרי מצוות, סייעו לאם לאתר רבנית מקומית כשבתווך נמשכים ניסיונות ומאמצי השכנוע.
"הם תיארו לה את המצב הרפואי הקשה של הילדה, והזהירו כי אם האם תמשיך לסרב לפנותה לטיפול מיידי בבית החולים, חייה של הילדה יהיו בסכנה. הרבנית ביקשה לדבר עם האם והורתה לה לפנות את הילדה מיד לבית החולים".
בכל העת, האם "לקחה את הזמן" כמו שסיפרו המתנדבים, ורק כעבור 20 דקות שנדמו כנצח היא הסכימה לאפשר לכוחות ההצלה להביא אותה לבית-החולים. הילדה הפצועה קשה הגיעה ל"זיו" בצפת כשהיא מונשמת.
לדבריהם, בשעה שהילדה הייתה במרפסת הבית האם שוחחה עם אחת השכנות. "דלת הבית הייתה פתוחה והאם דיברה איתי והייתה במרחק של מטרים בודדים מבתה", סיפרה אחת השכנות. "רבע שעה לפני כן היא הייתה עם הילדים שלה, אי אפשר להגיד שהיא התרשלה, היא הייתה ליד הילדים, היא לא עזבה אותם".
במשטרת צפת החלו בחקירת האירוע. "שוטרי משטרת צפת גבו עדות ראשונית מהאם", אמר רפ"ק רן אופיר, מפקד משטרת צפת. "החקירה נמשכת ואנחנו בודקים חשד לרשלנות של האם".