לפני כשנתיים לקוח בסניף "ארומה" שתה נוזל מסיר שומנים וכתוצאה מכך נפגע מאד קשה. כעת הוא תובע את רשת בתי הקפה ב־9.2 מיליון שקלים, זאת לאחר שהיה מורדם ומונשם במשך חמישה ימים ואף היה חשש לחייו. כך דווח היום (שני) ב'ישראל היום'
התובע, גבר כבן 50 אושפז בבית החולים 'מאיר' בכפר סבא, כשהוא מורדם ומונשם, לאחר שסבל ממצוקה בבליעה וצריבה בפה, וזאת לאחר ששתה כוס תה ג'ינג'ר קר, אותו הזמין בסניף של 'ארומה', בקניון רננים ברעננה.
המשטרה אז פתחה בחקירה ולקחה את סרטוני מצלמות האבטחה שתיעדו את המקרה. בנוסף, אחד העובדים נחקר בחשד לרשלנות ושוחרר בתנאים מגבילים.
על פי התביעה שהוגשה, עובד ארומה ניסה להתווכח עם התובע ולשאול אותו אם הוא אלרגי לתה, ואף נטל קשית ולגם קלות מכוס המשקה כדי להוכיח שאין בעיה עם התה. התובע מספר שהעובד ירק מייד את הנוזל ואמר לו "אתה צודק". העובד רצה להיפטר מכוס עם הנוזל המסוכן, אך התובע לקח אותה עמו כשהוא פונה לביה"ח מאיר.
כאמור, התובע אושפז במחלקת טיפול נמרץ בביה"ח מאיר בכפר סבא. הרופאים שטיפלו בו שם כתבו: "ביום קבלתו שתה בבית קפה קוקטייל, ומייד חש צריבה עזה בדרבי הבליעה עד לבטן. לדברי בעל בית הקפה, ייתכן שהיו שאריות מסיר שומן בכוס".
מהחקירה הראשונית שביצעה המשטרה עלה כי עובד בסניף השתמש בחומר ניקוי בטעות ולאחר מכן הוגש כוס השתייה ללקוח.
ד"ר קובי מצגר, רופא במלר"ד במרכז הרפואי מאיר, סיפר: "המטופל הגיע בהכרה אולם עם קשיים בבליעה, תחושת צריבה מהפה עד לאזור החזה, נפיחות בשפתיים והקאות. מיד כשהבנו שלא מדובר בתגובה אלרגית אלא בתגובה לחשיפה כימית הזעקנו באופן מיידי צוות אף אוזן גרון. הצוות אבחן כי קיימת חסימה בנתיב האוויר והאיש נלקח באופן מיידי לחדר ניתוח לצורך אבטחת נתיב האוויר וביצוע הרדמה והנשמה.
בעקבות הגשת התלונה נמסר מארומה ל'ישראל היום': "היות שמתנהלת תביעה מולנו ומול חברת הביטוח, אנו מנועים מלהגיב בשלב זה".
עוה"ד ענת וגלעד גינזבורג, שמייצגים את התובע, מסרו: "מדובר ברשלנות פושעת, שרק בנס לא הסתיימה במוות. לקוח שמגיע לבית קפה ומזמין שתייה, לא מצפה לקבל כוס המכילה מסיר שומנים שתגרום לו לנזק כבד לאיברים פנימיים ושתותיר אותו עם נכויות קשות, שמהן יסבול כל חייו".