צוותי הצלה הוזעקו לפני זמן קצר (שני) לאזור צומת מסובים לאחר דיווח שהתקבל לפיו אישה מנסה לשים קץ לחייה.
כוחות ההצלה שהגיעו לזירה, הבחינו באוטובוס קו 230 שעצר בצידי הדרך בדרכו לעיר החרדית מודיעין עילית.
לצדו של האוטובוס הייתה המולה לאחר שהאישה ניסתה לרדת לכביש בניסיון לשים קץ לחייה.
עדי ראייה אמרו ל"כיכר השבת" כי קודם לכן ניסתה האישה להתאבד באמצעות חגורות הבטיחות באוטובוס.
צוותי ההצלה העניקו לה טיפול רפואי ראשוני, והיא פונתה לבית החולים כשמצבה מוגדר קל.