בשעה 04:35 לפנות בוקר (ראשון) התקבלו במוקד 102 המחוזי מספר הודעות על שריפה בבניין מגורים ברחוב שלוש השעות בבני ברק. הדיווחים הראשוניים של האזרחים היו בדבר עשן בחדר המדרגות של הבניין.
שני צוותים בפיקוד מפקד המשמרת, רשף מור שישיצקי, הגיעו למקום וזיהו כי מדובר בשריפה של מספר כלי רכב בחניון המבנה כשהעשן אופף את המבנה ואת חדר המדרגות.
למקום הוזנקו במיידי צוותים נוספים מתחנות המחוז בעוד הצוותים באירוע החלו בפעולות כיבוי ראשוניות וכן סריקה ראשונית במבנה על מנת לאתר נפגעים או לכודים.
מפקד המשמרת הנחה את הדיירים באמצעות מערכת הכריזה להסתגר בדירות בחדר נקי מעשן ולא לפתוח את הדלת הראשית של הדירה ולנסות לצאת לחדר המדרגות.
הצוותים המשיכו בפעולות כיבוי, כאשר במקום מטען אש גדול שכן מספר כלי רכב מעורבים בדליקה, מחסנים של הדירות בצמוד לחנייה וכן חדר הגז.
בנוסף, השריפה התפשטה כלפי מעלה וחזיתות הדירות בערו. בזכות תושיית לוחמי האש אשר פעלו גם באמצעות תקיפה חיצונית, נמנעה התפשטות הבעירה אל תוך הדירות. באירוע נגרם נזק רב לרכוש, ובחסדי שמים לא היו נפגעים בנפש.
מכבאות והצלה נמסר כי על פי ממצאי החקירה של רע"ן חקירות מחוזי ומשטרת ישראל, עולה כי סיבת השריפה הנה הצתה על רקע פלילי.