אפל הודתה, ותשלם: בעקבות עשרות תקלות במכשירי האייפון - שלא נדלקים, אפל החליטה לקחת אחריות והודיעה על תוכנית מסודרת לטיפול בבעיה, כאשר כל אחד מהמכשירים התקולים יתוקן בחינם.
לפי הממצאים שהעלתה החברה, מדובר רק על מכשירי אייפון 6S או 6S פלוס שיוצרו בטווח שבין אוקטובר 2018 לאוגוסט 2019. מבדיקת החברה עולה כי מדובר בתקלת חומרה, כאשר רכיב במכשיר עלול להתקלקל ולהביא להשבתת הסמארטפון. מסיבה זו, התיקון יוצע לכל מי שיש לו מכשיר שיוצר בתקופה המדוברת, גם אם המכשיר עובד ללא בעיות.
כדי להקל על המשתמשים, אפל פתחה עמוד ייחודי באתר האינטרנט של החברה שדרכו יוכלו המשתמשים לבדוק האם האייפון שלהם מכיל את אותו רכיב הבעייתי.
במידה והמכשיר לכם, "נחשד" כאחד מאותם מכשירים תקולים עליכם להיכנס לאתר ולהקליד את המספר הסידורי של הטלפון שלכם. ניתן למצוא את המספר הסידורי על ידי כניסה לתפריט ההגדרות, לחיצה על "כללי" ואז על "אודות", שם תוכלו להעתיק את המספר הסידורי המופיע.