חברות התחבורה הציבורית מחויבות לרמת שירות מסוימת אך חלקן לא עומדות בה. לאחר שנתיים התפרסם דו"ח חדש המציג את רשימת החברות והדירוג שלהן מבחינת התקלות (תחבורה ציבורית)