נוסעת שהתפרעה הבוקר (רביעי) במטוס של חברת 'אייר קנדה' שהיה בדרכו מטורונטו לנתב"ג גרמה לו לבצע נחיתת חירום בלונדון. לאחר עיכוב שנמשך כשעה הורשה המטוס להמשיך בדרכו, והוא צפוי לנחות בישראל לקראת 13:30.
ההכרזה על מצב חירום תעופתי בטיסה AC84 בעקבות התפרעות הנוסעת, אירעה כשש שעות לאחר ההמראה, כשהמטוס היה מעל שמי העיר גלזגו שבסקוטלנד.
בהתאם לנוהלי התעופה, פעל הצוות להורדת הנוסעת שהפריעה לטיסה, באמצעות שוטרים שעלו למטוס ברגע נחיתתו. לנוסעת המתינו בנמל התעופה הית'רו ניידות משטרה, והמטוס הורשה להמשיך בדרכו לישראל רק לאחר שהיא נלקחה לחקירה.
אחד מנוסעי המטוס סיפר: "10 ניידות משטרה חיכו למטוס ושוטרים עלו פנימה להוריד את הנוסעת. נוסעת התחילה לחנוק נוסעים בצורה אקראית ונוסעים תפסו אותה עד שנחתנו בלונדון, והיא הופרדה מאיתנו".
מנציגות החברה בישראל נמסר: "בהוראת גורמי ביטחון טיסה 84 שינתה מסלול כדי להוריד נוסעת שהתפרעה במטוס".