אאא

כ-25 חברות בענף התיירות הפרו לאחרונה את חוק הגנת הצרכן באתרי האינטרנט שלהן, כך עולה מנתוני הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.

בין החברות שהפרו את החוק ניתן למנות את אל על, ארקיע, אי טרוול, כנפי משק, ישרוטל, פתאל, קווי חופשה, איזיגו, נטרוול, קשרי תעופה, גוליבר, מונה טורס, איסתא, ישראייר, דיזנהאוז ועוד רבות אחרות.

לפי עיקרי הבדיקה, החברות הללו מציגות מחיר מסוים לנופש, אך כניסה ללינק המוביל לאתרי החברות תחשוף שהמחיר בפועל גבוה יותר.

מטוס של ארקיע (צילום: שאטרסטוק)
מטוס של ארקיע (צילום: שאטרסטוק)
הגדלה

בנוסף, לעתים נראה כי חבילות אחרות המתפרסמות אינן קיימות, מכיוון שהן אזלו - והמשווקים מציעים ללקוח חבילה יותר יקרה.

כך למשל, חברת התעופה אל על אינה מציגה באתר שלה תקנון או דרכי ביטול עסקה. 'כנפי משק' מטעה בפרטים מהותיים בעסקה בעת רכישת חבילה. איזיגו מטעה בתקנון, ועוד.

על פי הרשות להגנת הצרכן, תיקי החקירה הועברו לגורם הרלוונטי, לקבלת החלטה בתיק.