בתי המשפט עוזרים לצרכנים מול חברות הענק

תאגידים גלובליים שמוקד פעילותם בחו"ל החלו בחודשים האחרונים להיחשף לתביעות בישראל המוגשות על ידי האזרח הקטן, שיתכן כי בקרוב כלל לא יזדקק עוד לקנות כרטיס טיסה לשם כך (כלכלה)

אילוסטרציה (צילום: shutterstock)

לאחרונה, בעקבות שורת החלטות מחודשות בבתי המשפט, מסתמן שינוי מגמה בישראל שעשוי להוביל למפנה משמעותי ביחסי הכוחות בין הצרכנים פה לבין חברות גלובליות, כמו פייסבוק, אמזון וסמסונג.

שופטת בית המשפט המחוזי-מרכז קבעה בשבוע שעבר, כי ניתן יהיה לנהל תביעה ייצוגית נגד פייסבוק בישראל. התביעה הייצוגית התמקדה בעיקר בטענה לפגיעה בפרטיות משתמשי פייסבוק, בכך שהחברה הפעילה מנגנון לקריאת הודעות המשתמשים, ועשתה בתוכן ההודעות שימוש פסול ללא קבלת הסכמה מדעת של המשתמשים.

הטיעון שבעזרתו פייסבוק התגוננה היה קודם כל פרוצדורלי: לטענתה, יש בינה לבין משתמשיה חוזה שבו הסכימו המשתמשים כי כל תביעה שתהיה להם תתברר בבית המשפט בקליפורניה. מדובר כמובן על מדיניות השימוש בפייסבוק, שכל אחד מבעלי החשבון ברשת החברתית הקליק שהוא מסכים לה, בלי לטרוח לקרוא אותה.

השופטת קבעה כי מדובר בסעיף מקפח בחוזה אחיד, ולכן יש לבטלו. כמו כן היא קבעה, כי מטרת הסעיף היא "להרתיע את הלקוח הישראלי מפני מימוש זכויותיו המשפטיות". להחלטה יש השלכות על כל חברות האינטרנט המחייבות את הצרכנים לאשר בהקלקה הסכמה להתדיין בארצות המוצא של התאגיד. כמעט לכל אתר יש סעיף כזה.

עוד החליטה השופטת, כי הפורום המתאים לבירור טענותיהם של הצרכנים הישראלים נגד פייסבוק הוא ישראל, ולא ארה"ב, בסיס הפעילות המרכזי של החברה. ברקע קביעה זו עומד פסק דין של בית המשפט העליון מ-2009, שבו נקבע כי תייר ישראלי שניזוק בחופשה בטורקיה רשאי להגיש בישראל תביעה נגד כפר הנופש שבו אירעה התאונה. דנציגר קבע כי לבתי המשפט בישראל יש אינטרס לסייע לתובעים צרכניים קטנים בישראל מול נתבעים זרים גדולים וחזקים המנסים לגרור את התביעות לחו"ל. התיק הזה, עודנו רחוק מסיום.

גם עמותת הצלח"ה (תנועה צרכנית), הגישה תביעה ייצוגית תקדימית נגד שורת חברות ענק זרות, כמו סמסונג, שארפ, ואחרות, בטענה שגרמו בעקיפין נזק לצרכנים בישראל. לפי התביעה, הנתבעות הקימו קרטל בחו"ל, מה שגרם לייקור מחירים גם בישראל.

לפני כמה חודשים אישר בית המשפט המחוזי-מרכז, לנהל את התביעה הייצוגית בישראל. השופט קבע כי אף שהחברות מצויות בחו"ל, שלא הן שיווקו את המסכים ושהקרטל התרחש בחו"ל - היתה לו השפעה כאן. על בסיס זה התיר השופט להמציא את כתב התביעה לנתבעות בחו"ל. החלטתו מרחיקת לכת עוד יותר מההחלטה הקודמת, היות והיא חסרת תקדים. זאת יש לזכור, כי בית המשפט העליון קבע במקרים רבים שמי שמבקש להגיש תביעה נגד מזיק השוהה בחו"ל חייב להוכיח כי כל השתלשלות העוולה התרחשה בישראל.

מאחר והשופט כנראה הבין את תקדימיות ההחלטה, הוא טרח לנמק באריכות את החלטתו, וביסס אותה על התפישה שלפיה מדובר בתביעה בדיני הגבלים העסקיים. בתחום הזה קיימת גישה שלפיה מותר לפעול בכלים משפטיים נגד קרטל גם כשהקושרים בו מצויים בחו"ל, אם לקרטל היתה השפעה בישראל. זוהי החלטת אמיצה, חדשנית ומעוררת מחלוקת. אין פלא שכל החברות הזרות, המיוצגות על ידי מיטב עורכי הדין בפירמות היוקרתיות ביותר בישראל, כבר ערערו על ההחלטה.

ההחלטות האחרונות מצטרפות לכמה החלטות קודמות, שחשפו תאגידים גלובליים שמוקד פעילותם בחו"ל לתביעות בישראל. באחרונה אישר בית המשפט העליון כי גם אמזון תתמודד בישראל עם תביעה שהוגשה נגדה על ידי חברת פרמייר, הקובלת על שיווק לא הוגן של מוצרי ים המלח על ידי אמזון. בקיץ שעבר הוחלט שתביעה נגד חברת האינטרנט הבינלאומית בוקינג.קום ותביעות צרכניות באופיין נגד חברת התשלומים המקוונים פייפאל יתברו גם הן בישראל.

מעניין, כי חברת גוגל לא מופיעה ברשימת החברות המנסות לחמוק מתביעות בישראל. הם השכילו להבין את הכיוון המשפטי החדש לפני כל השאר, וכבר כמה שנים שגוגל מקבלת על עצמה את סמכותם של בתי המשפט בישראל.


על פי הסקירה הזאת, המתפרסמת בעיתון 'דה-מרקר', יתכן שאנחנו נמצאים על סף תפנית. אם לא תסוכל בערעור התביעה הייצוגית הזו נגד פייסבוק על הפגיעה בפרטיות - ואם היא לא תסתיים בפשרה חסרת משמעות - זה יכול להיות צעד ראשון וחשוב בהבטחת זכויות הפרטיות של משתמשי הרשת.

גם המלצת המשטרה להעמיד לדין את רמי לוי בחשד לשימוש לא חוקי במידע על משתמשי רשת הסלולר שבבעלותו, היא צעד חשוב וסמלי באכיפת הזכות לפרטיות.

האם הכתבה עניינה אותך?

כן (100%)

לא (0%)

0 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

עוד בכלכלה בארץ:

"תפסיקו להתבטל"

ברקע המלחמה והקורונה שלפניה, ובזמן שכל העולם מתמודד עם עליות מחירים משמעותיות, ישראל שהייתה יקרה עוד קודם לכן - סובלת יותר | בשל כך החליט יו"ר ועדת הכספים גפני, להקים בןועדות הכספים והכלכלה צוות משותף להתמודדות עם יוקר המחייה ועליות המחירים (חדשות)

||
1

כ-1 מיליארד שקלים

כדי לפתח לעסקים הקטנים בצפון שנפגעו מהמלחמה ולא מצליחים עדיין להתאושש, החשב הכללי השיק מסלול חדש להלוואות בערבות מדינה: "קרן צפון" – סיוע לעסקים קטנים ובינוניים (חדשות כלכלה)

|

ומה לגבי העובדים בישראל?

ענקית השבבים העולמית "אינטל" צפויה להודיע השבוע על תוכנית לקיצוץ של יותר מ-20% מכוח האדם שלה, כך לפי דיווח הבוקר | המהלך מהווה חלק ממאמץ לפשט את מבנה הניהול ולבנות מחדש תרבות סביב תפקידי הנדסה | זהו הארגון מחדש המשמעותי הראשון תחת המנכ"ל החדש ליפ-בו טאן, שנכנס לתפקידו בחודש שעבר (כלכלה)

|

מגמה מדאיגה

דו"ח האוצר חדש מצביע על ירידה בהשתתפות גברים חרדים בשוק העבודה | לפי הדו"ח, המגמה מעלה חששות כלכליים עתידיים ואת הצורך בצעדים ממוקדים להגדלת ההשתתפות בשוק העבודה ושיפור הכישורים (חדשות כלכלה)

||
7
ש

מדהים!

אלפי חרדים כבר שברו את תקרת הזכוכית ומרוויחים משכורות הייטק מכובדות! תכנית MeGo מעניקה לך מסלול מהיר לקריירה טכנולוגית יוקרתית – עם מימון מלא, מלגה וליווי אישי • אל תישאר מאחור! (לימודים)

כיכר בשיתוף מיגו|מקודם

סמוטריץ' גיבה: "לא מקבל"

סגן השר מקלב, השתתף היום בדיוני הקבינט הכלכלי במשרד האוצר, שם השתתף גם מזכ״ל ה-OECD, בשלב מסוים של הדיון, מקלב זעם ופתח על פקידי האוצר בפני המזכ"ל: "מציגים לכם תמונת מצב מעוותת כלפי הציבור החרדי" | שר האוצר סמוטריץ' הגיב: "לא מקבל את המצב הזה שפקידי אוצר לא מאפשרים מפגשים בין אנשי ה-OECD לנציגים החרדים״ | הפרטים (אקטואליה)

||
10

רגע לפני היציאה לפגרה

תם עידן "אי אפשר לשלם על כך באשראי" | בשעת לילה מאוחרת אישרה הכנסת בקריאה שנייה ושלישית את החוק האוסר התניית תשלום באמצעות כרטיס אשראי בסכום רכישה מזערי | חה"כ אליהו ברוכי (יהדות התורה) שיזם את החוק: "מוכר המתעקש להתנות את השימוש באשראי בסכום כסף מינימלי, הופך את האשראי מנכס לנטל ומהיום עושה זאת בניגוד לחוק" (חדשות)

||
5
ש

תורה וגדולה

מחזור נוסף של רבנים ודיינים יוצא לדרך • במכון 'תורת המשפט' מבית מל"מ פותחים קורסים חדשים עבור מי שרוצים לעבור את מבחני הרבנות בצורה יעילה ולמי שרוצים להצטרף ליושבים על מדין. גם מי שרוצים ללמוד מקצוע מתגמל במיוחד ולהישאר בעולמה של תורה, יוכלו לנצל את שיטת שש הנקודות שכבר הוכיחה את עצמה אצל אלפי בוגרי המכון בשנים האחרונות (לימודים)

כיכר בשיתוף מלמ|מקודם
ש

כנס הוקרה

בנק מרכנתיל ממשיך לחזק את מעורבותו בקהילה ולתמוך בפרויקטים חברתיים משמעותיים | באירוע הוקרה מיוחד שנערך לאחרונה בבית שמש עבור עשרות חונכי 'פרויקט החונכים' של עמותת 'יד אליעזר', הובלט שיתוף הפעולה הפורה והמתמשך בין הבנק לעמותה | מזה למעלה מ-16 שנים, בנק מרכנתיל תומך במסירות בפרויקט החשוב, המסייע לילדים ובני נוער ומעניק להם ליווי חינוכי וערכי (כלכלה)

כיכר בשיתוף מרכנתיל|מקודם
ש

הישג מרשים לבנק מזרחי-טפחות:

בשנת מלחמה מאתגרת, בנק מזרחי-טפחות מציג תוצאות מרשימות עם תשואה על ההון של 18.5% ורווח נקי של 5,455 מיליון שקלים. במקביל לחוסן הפיננסי, הבנק מוביל מהלכי תמיכה משמעותיים בעוטף עזה ובמשרתי המילואים (כלכלה)

כיכר בשיתוף מזרחי טפחות|מקודם

סחיטה בחסות החוק?

עו"ד אביר קארה שפועל בתחום התביעות הייצוגיות בריאיון מיוחד לתכנית 'דבר ראשון', שבו דיבר על הנתונים והסיפורים הכואבים מאחורי תעשיית התביעות | למה המגזר החרדי סובל במיוחד ועל אלו שטויות תובעים מיליונים? (דבר ראשון)  

||
2

התעשייה מהגדולות בארץ

מדוע בחרו יהודים במשך שנים לעסוק בענף היהלומים? מה ההשפעה שלהם בתחום? וגם, מה צופן העתיד לתעשייה הגדולה הזו | ריאיון מרתק עם נשיא הבורסה ליהלומים ניסים זוארץ, מנכ"ל הבורסה ערן זיני, וסגן הנשיא אשר אייזן, בו נפרסת בפנינו תמונת מצב של אחת התעשיות הגדולות בישראל | בסיומו אף יצאנו לסיור בתוככי הבניין מהשמורים ביותר בישראל (כיכר מגזין)

||
4
ש

טרגדיה בביתר

אי אפשר לתאר במילים את גודל הטרגדיה של משפחה גולדברג מביתר עילית, עם פטירתה של האם הצעירה מרת אסתר חנה גולדברג ע"ה • בשעה שהציבור קרא בבית הכנסת, 'דודי ירד לגנו ללקוט שושנים', השיבה נשמתה ליוצרה • בעלה האברך הרה"ג ר' צבי גולדברג שליט"א נותר עם בת השנתיים ועם התינוקת הרכה שלא זכתה להכיר את אמה (חרדים)

אסף מגידו|מקודם

פולמוס מעולם ההייטק

תופעת המתמחות שעובדות בתכנות בחינם, ושוברות את שוק המשכורות, הגיעה לשולחנו של הפוסק הגאון רבי יצחק זילברשטיין | הרב פסק כי "אי אפשר לאסור על מתמחות לעבוד בחינם. אך רצוי להתאגד יחד עם פיקוח רבני, ולתקן תקנות קבועות לטובת המתכנתות" | הפסק המלא (חרדים)

||
26

מרד הפסטה ועוד... | צפו

רשות התחרות הגישה כתבי אישום נגד מנהלים ברשתות המזון הגדולות, על מה האישום ואיך דווקא ראיונות תקשורתיים היו המניפולציה באמצעותם כולם 'הבינו' שאפשר לעלות מחירים | ראיון עם ראש מחלקת התחקירים ב'הצינור' שלוקח אותנו חזרה אל 'המלחמה הצרכנית' ואל מאחורי הקלעים של פרשת תיאום המחירים | צפו (חדשות כלכלה)

||
9
ש

מסייעים לעסקים

השנה האחרונה הייתה מורכבת עבור כמעט כל בית עסק בישראל- כאשר מעל כולם מרחפת עננת חוסר ודאות שמקשה על תכנון הצעדים העתידיים | ברבעון האחרון לשנת 2024 ולאחר חשיבה החליט בנק מרכנתיל להקים את 'קרן התחדשות' – קרן ייחודית, שמעניקה הלוואות לבעלי עסקים בתנאים מועדפים (כלכלה)

כיכר בשיתוף מרכנתיל|מקודם