הגלקסי נוט 7 (צילום: יח"צ)
לאחר חקירה שארכה כמה חודשים הודיעה חברת סמסונג כי הסיבה לכך שמכשירי הגלקסי נוט 7 התפוצצו ועלו באש הייתה בעיה בסוללה של המכשיר ולא המכשיר עצמו.
הסוללות של המכשיר יוצרו על ידי חברת SDI וכבר מתחילת הפרשה חשדו בסמסונג שהסוללות הן הבעיה אך לא הייתה לכך הוכחה רשמית עד לאחרונה בבדיקות מעמיקות עלה כאמור כי במכשיר עצמו לא נמצא שום כשל שמצדיק את התפוצצותו.
כזכור, הודיעה סמסונג על איסוף כל המכשירים מדגם הגלקסי נוט 7, שנמכרו ללקוחות ודיווחה כי עד עתה 96% מהמכשירים הוחזרו לידי החברה שפיצתה את לקוחותיה והשיבה להם את כספם.
הפרשה כולה עלתה לענקית הטכנולוגיה הקוריאנית ביוקר רב והנזקים נאמדים עד כה ב-5.2 מיליארד דולר. סמסונג תשיק בקרוב את הגלקסי 8 דרכו תנסה לשקם את שמה ויוקרתה שנפגעו עם הנוט 7.