הוא חשב שהוא חסך אלפי שקלים - ואז הגיע החשבון האמיתי
הוא בחר בהצעה הזולה כדי "לחסוך", אבל גילה שהמחיר הנמוך היה רק המקדמה לנזק האמיתי שבא אחר כך. האמת הכואבת היא שכשאתם לא יודעים למכור ערך, הלקוח שלכם נאלץ להמר על הכיס שלו - וזה תמיד נגמר ביוקר | בפרק החמישי נלמד איך להפסיק למכור שעות עבודה ולהתחיל לבנות בראש של הלקוח את התשתית שגורמת לו לשלם פרימיום בחיוך (כלכלה)





