הוא התגאה ביכולות הנדירות שלו, וגילה שהן הפכו למחסום חייו
הוא שלף את רשימת ההישגים שלו כאילו מדובר בנשק יום הדין, בטוח שזה הרגע שבו הלקוח יגיד 'כן'. אבל במקום סגירת עסקה, הוא קיבל מבט מזוגג של מישהו שפשוט איבד עניין כי הוא לא מצא את עצמו בתוך הררי האגו הללו | זה הרגע שבו אתה מבין שהמומחיות שלך היא לא כתר שצריך לנפנף בו, אלא מפה שנועדה להוביל את הלקוח אל היעד שלו - וכל רגע שבו אתה הגיבור של הטקסט, הוא רגע שבו הלקוח מרגיש מיותר (כלכלה)





