איך מטפלים בלקוחות קשים במיוחד?
אבי בנטוב ||
3
עוד כתבות על כלכלה:
ההמלצות בנושא הדיור הציבורי – עוול חברתי
כיכר השבת|
"השאירו את החלשים שלא יודעים איך להתחיל את החודש בצידי הדרך. במושב החורף של הכנסת נגיש הצעת חוק לתיקון העוול החברתי שתזכה לתמיכת רוב מוחץ של הח"כים", כך הגיב שר הבינוי והשיכון, אריאל אטיאס, להמלצות ועדת טרכטנברג. הצעת הוועדה להעלות ל-3,000 שקל לחודש במקום 2,200 שקל כיום לטובת שכר דירה לזכאים לדיור הציבורי זו אחיזת עיניים
"ברור שהאוכלוסייה החרדית תהיה חשובה אף יותר בעתיד וכדאי לנו לעזור להם להצליח. החברה החרדית גדלה בישראל וכבר כיום היא מהווה בכיתות א' כ-25 אחוזים", כך אמר שגרירה החדש של ארה"ב בישראל, דן שפירו, במפגש שנערך הערב עם סטודנטיות חרדיות בקמפוס החרדי של מכון לנדר (חרדים)
שטרסלר ולבני, הנה העובדות
ירח טוקר||
59
מה שקורה עם החרדים לא קורה עם אף מגזר אחר במדינה. כתבים ופרשנים מרשים לעצמם לכתוב על מילת הקסם ''חרדים'' ככל העולה על רוחם, וזאת מבלי שלמדו או בדקו דבר וחצי דבר על אורח חייהם ועל השינוי החברתי-כלכלי המשמעותי המתחולל במגזר. אם אותם כותבים רק היו לומדים ומכירים כמה עובדות פשוטות על חייהם של אותם חרדים עליהם הם כותבים שוב ושוב, אולי היו מבינים כמה הם טועים ומטעים
"ביבי, אני עסוק בלפרנס את חבריך"
חברון גרנביץ||
12
אני סתם אזרח, לא עשיר וגם לא נזקק. אלא עובד קשה ומתפרנס יפה. אינני יודע מה איתך, אבל שמתי לב שכל היום אני עסוק בלפרנס את חבריך! בקפה של הבוקר- כבר הספקתי לגלגל כמה שקלים לקופתה של משפחת שטראוס עלית, תוך כדי לגימתו כשאני בודק את המיילים ומתחבר לנטויז'ן הוצאתי עוד כמה שקלים היישר לכיסו של נוחי דנקנר (אקטואליה)
'נגב' ממשיכה בצמיחה 3 שנים ברציפות
כיכר השבת|
חברת 'נגב' ממשיכה בצמיחה הרצופה ומתחזקת גם בתוצאות הכספיות: חברת 'נגב' דיווחה על דוחותיה הכספיים לרבעון השני של 2011 והציגה עלייה בשורה התחתונה והעליונה. הרווח הנקי ברבעון השני של שנת 2011 עלה ב-44% והסתכם ב-9.5 מיליון שקל. מחזור המכירות עלה ב-26% והסתכם ב-171 מיליון שקל
כלל מימון מגבירה פעילות במגזר החרדי
כיכר השבת|
"כלל מימון משכנתאות" מקבוצת חברת 'כלל' ביטוח פנסיה ופיננסים פועלת 20 שנה והיא גוף המשכנתאות החוץ בנקאי היחיד בישראל. החברה יצאה לאחרונה במהלך שמטרתו לחזק את פעילותה בקרב המגזר החרדי. לכלל מימון משכנתאות יתרונות רבים בתחום המשכנתאות: ריביות ומסלולים אטרקטיביים וכן מקצועיות ויעילות
בין שידוכים לפגישת עסקים
אבי בנטוב ||
2
איש מכירות שיוצא לפגישה עם לקוח, חשוב מאד שיגיע מצוייד כהלכה, עם כל הערכה. דהיינו, אם הפגישה על חידוש עיסקה תגיע עם דו"ח מהנהלת חשבונות על מצבו הנוכחי, צילום של ההזמנה הקודמת שהלקוח חתם עליה בעבר. כשיש את כל החומר ביד, וכל המידע אצלך בראש, אתה מדבר אחרת, השליטה בפרזנטציה תזרום לך והדרך לעסקה תהיה יותר קצרה
על חמות ועל איש מכירות
אבי בנטוב ||
1
כאשר אדם מחפש את הגרוע ביותר, הוא ימצא אותו. אבל - מתוך שלא לשמה, בא לשמה, הכח הוא בידי האדם לבחור את התגובה לאירועים בחיים שלו. איש מכירות שהמוטבציה עזבה אותו, הכל נראה לו לא טוב, גם ההווה, גם העתיד, במידי יאסוף את עצמו, יצא לשטח בכח, כי אחרי הפעולות נמשכים הלבבות
תשקיף תעסוקה עולמי של Manpower
כיכר השבת|
מן הנתונים של הסקר העולמי עולה שיפור בצפי להעסקת עובדים חדשים בהשוואה ל-12 החודשים הקודמים. התוצאות בארה"ב מעידות על התשקיף האופטימי ביותר לרבעון הראשון בשנה זה שלוש שנים. בתחומי פיננסים, תפעול, שיווק ומכירות נרשם גידול מתמיד מזה 3 רבעונים והמגמה צפויה להימשך גם ברבעון הראשון של 2012
דוגמה אחת ללקוח שווה אלף מילים
אבי בנטוב ||
2
אצל הלקוח, האסימון לא ירד, חשוב מאד להיות קשובים לו, ולא רק לעצמנו. במהלך השיחה, אני נוהג מפעם לפעם להוסיף דוגמא מוחשית, בכדי לשכנע את הלקוח למה לפרסם גם אצלנו * ברגע שהוא מנסה בשתי אצבעות העט יתרומם. מה שזה אומר, העסק שלך יוכל להתרומם רק אם תעבוד עם שנינו, לפעמים דוגמא אחת שווה אלף מילים - ועסקה אחת
הלקוח כסוכן מכירות
אבי בנטוב ||
2
אצל כולכם וכולכן, שאלת המחץ צריכה להיות מה אהבת במוצר שלי? מה אהבת בדירה שאני מראה לך עכשיו, לעומת הדירה הקודמת? מה אהבת הכי במיתוג המוצג בפניך? ברגע שהלקוח מדבר על מה שהוא אהב, הוא מתאהב בעצמו, במה שהוא אומר, כי כשאדם מוציא מהפה, שאלה מאולצת רגשית, הוא לא ירצה לפרש עקום, אלא הוא גם מתחיל להאמין במה שהוא אומר
מי באמת אשם במצב הכלכלי בישראל?
נאור שי שם-טוב||
2
כאשר מעלים מחירים, ההמון הזועם מזהה בכישרון-רב את ההזדמנות "להפיל את התיק" של מצבו הכלכלי הקשה – על מישהו אחר, על משרתי-הציבור. הרי כולם יודעים, ואם לא, אז ידעו כעת, ש"לגמור את החודש" אינו תלוי בהשתכרות החודשית, אלא בהתנהלות. נאור שי שם טוב מצא את האשם למצב הכלכלי
זכרון דברים: לחתום או לא לחתום?
עו"ד דוד טולידאנו ||
21
אחרי שמצאתם את דירת החלומות, נשאלת שאלת מיליון הדולר: לחתום על זכרון דברים או לא לחתום? עו"ד דוד טולידאנו עושה סדר. הוא ממליץ: מי שמפחד ואינו מוכן להסתכן, ואינו חושש "לאבד" את עסקת חייו - מומלץ לו לפנות לעו"ד באופן מיידי, אשר יבצע את כל הפעולות הנדרשות לצורך כך
כך אומר טל אושקי, מנהל השיווק של EMI. מנהל השיווק של EMI מעריך כי תהיה התייצבות ברמת המחירים של הדירות. נתוני חברת EMI מראים שבמחצית השנייה של שנת 2010 התמתנה עליית מחירי הדירות. חברת אי.אם.אי מקבוצת הראל ביטוח ופיננסים מאפשרת לקבל בבנקים למשכנתאות.
2011 לא תהיה השנה של האג"ח
דניאל שבקס|
מרבית הכלכלנים מעריכים ששוק האג"ח מיצה את עצמו. דניאל שבקס מסביר מדוע ומציע תמהיל תיק השקעות שמותאם למציאות החדשה שנוצרה לאחרונה בשוק ההון, למשל: אם כבר החלטתם להגדיל את החשיפה למניות, העדיפו תמיד מניות של חברות שמחלקות דיבידנד. המאמר המלא (כלכלה, ארץ)
מס, הכנסה
יניב כהן||
4
תשלומי מס הם כאבי ראש עבור כל בעל עסק. תכנון מס, זה לעשות שימוש נכון בחוק כדי למצוא דרך יעילה לשלם מיסם, ולחסוך. המדריך. בגדול, הדרך הטובה ביותר להשיג תכנון מס יעיל היא באמצעות הקמת חברה בחו"ל. מדינות מסוימות מבקשות למשוך אליהן אנשי עסקים וחברות והן עושות זאת ע"י מתן הטבות מיוחדות
אתם הבנתם את זה?
כיכר השבת|
"בנק ישראל" מחייב את הבנקים להפריש כספים עבור משכנתאות הניתנות בריבית משתנה. מה זה אומר לנו? מומחי כלכלה משיבים
סמוך על סטנלי
דניאל שבקס||
2
דניאל שבקס מעריך את נגיד בנק ישראל, סטנלי פישר, ומנסה להבהיר: מה ביקש הנגיד להגיד בהודעה על הריבית לחודש דצמבר?
למה הכל ברגע האחרון?
דניאל שבקס||
4
דניאל שבקס מבקש להבין מדוע אנחנו נזכרים ברגע האחרון ומציע רעיון נועז ומקורי – הפקידו לקרן השתלמות כבר בתחילת השנה
אולי יעניין אותך
כל הזכויות שמורות לכיכר השבת בע״מ