למרות הנוהל האוסר העלאת נוסעים מהדלת האחורית, תועדו שלושה נהגי אגד בירושלים כשהם פותחים את הדלת האחורית באוטובוס ומאפשרים לנוסעים לעלות דרכה. דובר החברה: "להוציא מוצאי שבת, בה מתבצעת העלאת נוסעים ברחבת הכותל בתשלום מושהה, אגד אינו מבצע העלאת נוסעים מאחור (חדשות, בארץ)