חברת איקאה מבקשת מלקוחות שרכשו מנורות תקרה מסדרת HYBY ו-LOCK להחזירן לחנויות באופן מידי, לאחר שהצטברו מספר תלונות בסניפים שונים של החברה בעולם, על נפילת אהילי הזכוכית של המנורות.
לפי הדיווח ב-ynet, בארץ לא התקבלו תלונות דומות, אך החברה החליטה בכל אופן להכריז על ריקול ולבקש מלקוחותיה להחזיר את המנורות - ללא צורך בהצגת הוכחת קנייה.
בחלק מהמקרים נדרש טיפול רפואי כאשר אהיל הזכוכית של המנורה נפל ופצע לקוחות, ואחד מהם אף נזקק לתפרים, כך מסרה איקאה העולמית ל-Channel News Asia.
תגובת איקאה: "אנו באיקאה מתייחסים לבטיחות המוצרים ברצינות רבה. כל מוצרינו נבדקים ומאושרים בהתאם לתקני הבטיחות והחוקים הרלוונטיים. אף על פי כן, התקבלו דיווחים מהעולם על נפילת אהילים של מנורות התקרה LOCK ו- HYBY. בכדי לשמור על בטיחות לקוחותינו ולהימנע ממקרים דומים בעתיד, אנו קוראים ללקוחות להחזיר את המוצרים לקבלת החזר כספי מלא".