עוד כתבות על הוט מובייל:
חברת 'הוט - מובייל', תתחיל החל מחודש אפריל לחייב את לקוחותיה בשירות 'תא קולי' שהיה עד היום שירות חינמי, מי שרוצה להתנתק מהשירות יכול לפנות לחברה (חדשות, סלולר)
ניתוח תלונות על מפעילי חברות סלולריות ברשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מעלה כי הוט מובייל וגולן טלקום מובילות במדד היחס בין אחוז התלונות לנתח השוק שלהן (צרכנות)
הוט הודיעה היום כי ההסכם שנחתם בינה לבין גולן טלקום בטל וכי היא לא תוכל לארח את לקוחות החברה על שרתיה. המשמעות עדיין לא ברורה תוך תקווה ליציבות בשוק (כלכלה)
אם עד היום היא הוכרה כמפעילת טלפוניה בינלאומית ושירותי אינטרנט - בקרוב תקבלו את 'אקספון' גם כמפעילה הסלולרית השישית בישראל, לאחר הסכם דרמטי שחתמה עם סלקום (כלכלה, בארץ)
"הוט מובייל" תפצה לקוחה: עיקלה חשבון ללא סיבה
עו"ד אביעד יששכר||
2
חברת הסלולר נכשלה בניוד קווים של חברת שירותי מחשוב, ופתחה נגדה בהליכי גבייה עבור שירות שכלל לא ניתן לה. בית המשפט קבע ש"הוט מובייל" התרשלה באופן חמור, וחייב אותה בתשלום פיצויים.
בגולן טלקום הציעו בסוף השבוע מבצע מיוחד, אך הוא היה תקף בעיקר בשבת, גם בשבוע שעבר הציעה החברה מבצע דומה. משווקים חרדים זעמו על המהלך וחלקם איימו בהשבתת המכירות. גולן טלקום בתגובה ל"כיכר השבת": "לא נקיים עוד מבצעים בסופי שבוע. קוראים גם לשאר החברות להצטרף" (דיגיטל, חדשות)
הוט מוביל נקנסה בכ-90 אלף שקל
חיים אבני||
2
משרד התקשורת הודיע כי החליט לקנוס את הוט מובייל בסכום של כ-90,000 שקלים בעקבות העובדה כי החברה גבתה סכומים עודפים מלקוחות שחייגו למספרים מקוצרים. במקביל הורה המשרד להשיב כ-75,000 שקלים ללקוחות שנפגעו מהגבייה הבלתי מוצדקת.
מהיום: מנויי מירס עוברים ל-053
חיים אבני||
1
על פי החלטת משרד התקשורת החל היום הליך פינוי קידומת הסלולר 057 והעברת כלל הלקוחות העושים שימוש בקידומת זו לקידומת 053 של חברת הוט מובייל (לשעבר מירס). הקידומת הישנה אמורה להמשיך לפעול במקביל עד ל-6 חודשים אך בינתיים הלקוחות חווים קשיים וניתוקים (דיגטל)
"הוט מובייל" נקנסה ב-40 אלף שקל
חיים אבני|
חברת הסלולר הוט מובייל נקנסה על ידי משרד התקשורת בלמעלה מ-40 אלף שקל בגין גביית תשלומים מלקוחותיה שחייגו למרכזי השירות והתמיכה של החברה. במקביל, החזירה החברה ללקוחותיה סכום של 16,000 שקלים בגין החיוב האסור. הוט מובייל: "מדובר בטעות טכנית שנעשתה בתום לב ותוקנה מיד".
שערורייה בחברת הוט מובייל: החברה ניתקה מאות חרדים משירותי האינטרנט של החברה ללא הודעה מוקדמת בניגוד לחוזה שחתמה עם הלקוחות, ותוך הפרה בוטה של חוקי יסוד ופרטיות הלקוחות. ולא תאמינו: החברה ממשיכה גם לגבות תשלום על האינטרנט שניתקה • פרסום ראשון
לא זמינים: תקלה ארצית בפלאפון
צביקה גרוניך||
1
לקוחות פלאפון והרשתות הוירטואליות המשתמשות בתשתית של פלאפון דיווח על תקלה בהוצאות וקבלת שיחות. בחברה אישרו כי "היו שיבושים נקודתיים שטופלו" (בארץ)
הוט תסיר את "במחיר הזול בישראל"
כיכר השבת||
1
חברת הוט מובייל תסיר מפרסומיה את המילים "במחיר הזול בישראל", וזאת לאחר פנייה של החברה המתחרה גולן טלקום שטענה להטעיית צרכנים חרדים בפרסום (צרכנות, כלכלה)
חרדיות יישארו ללא מקום עבודה?
ניסים פרץ||
1
כ-100 נשים חרדיות מהעיר אלעד, המועסקות במוקד שירות של חברת הוט מובייל בעיר, קבלו לאחרונה הודעה לפיה בכוונת החברה לסגור את המוקד. החברה: אין החלטה סופית (בארץ)
אולי יעניין אותך
כל הזכויות שמורות לכיכר השבת בע״מ