החל משעות הבוקר המוקדמות (רביעי) ועד לשעת אלו, אלפי תושבי העיר ביתר עילית, דיווחו כי יש להם בעיות קליטה חמורות, וכי הם לא יכולים להוציא שיחות טלפון ולגלוש באינטרנט.
התקלה קיימת אצל משתמשי חברת פרטנר והוט מובייל. גם משתמשים בחברות אחרות דיווחו כי הם חווים בעיות קליטה.
מדובר בתקלה באנטנות של חברת PHI באזור ביתר, המשרתות את החברות הנ"ל.
גורם בעולם התקשורת מסר ל'כיכר' כי "מדובר בתקלה בתשתית של הוט מובייל שמשפיעה על אנטנות של פרטנר והוט מובייל. האנטנות מחוברות ביניהן בסיבים אופטיים ויש להוט קרע בסיב ומכאן המקור לכל בעיות הקליטה".
לדבריו, "בשעות אלו מסיימים לתקן את התקלה והקליטה תחזור בקרוב".
יצוין, כי תושבי ביתר סובלים מבעיות קליטה רבות ברחבי העיר במשך עשרות שנים, וכי הנושא לא מקודם במשרד התקשורת.
תגובת חברת הוט-מובייל לכתבה טרם נמסרה - והיא תפורסם מיד עם קבלתה.