העולם של כולנו עמוס וככל שהדבר נוגע לעסקים, כמות המשימות שעומדות על בעליהם רק הולכת וגדלה מרגע לרגע. בעלי עסקים צריכים לא רק לנהל אלא גם לדאוג לפיתוח, שיווק, מכירות, העברת הצעות מחיר ועוד שפע של משימות. ברור כי אדם אחד לא יכול לעשות את כל אלה אך ברור גם כי אי אפשר להחזיק אינספור עובדים ובדיוק כאן נכנסים שירותי משרד במיקור חוץ (שרותי משרד).