זה קורה כמעט לכולם: מחליפים מכשיר או עושים גיבוי למכשיר, ואז מאבדים את כל היסטורית השיחות: מדור "דיגיטל" במדריך מיוחד מלווה בתצלומים: כך תשחזרו את היסטורית השיחות (חדשות)