ענקית הקפה משיקה מהלך אסטרטגי נרחב לייצוב עסקיה, הכולל סגירת סניפים לא רווחיים בצפון אמריקה, פיטורי 900 עובדים והוצאות חד-פעמיות גבוהות, על רקע ירידה מתמשכת במכירות וביצועים כספיים, מתוך שאיפה להחזיר ללקוחות את חווית ה"קפה-בבית" המסורתית.
פרסומים ברשת החברתית על בית קפה בו נשים יורשו לשבת רק בתוך המבנה ולגברים יינתן מרחב גדול יותר, הצליחו לעורר את זעם החילונים. מה האמת? מתיחה לאיסוף כספים לקראת פורים (חרדים)