אחרי שהוקמה מחיצה בטיסת אל-על מבריסל לישראל, על-ידי נוסעים חרדים, החברה מבהירה: זה לא יקרה אצלנו יותר. הנוסעים סיפרו: "הצוות לא הפריע". בעמוד הפייסבוק של החברה, פורסמה ההודעה הבאה: "מדובר באירוע חריג שאינו על פי נהלי השירות בטיסה בחברה. בעקבות המקרה נערך תחקיר פנימי והנהלים רועננו - הצוותים התבקשו להקפיד שמקרים כאלו לא יישנו"
