לקוחה מניו יורק שביקשה להפתיע את בעלה ליום הולדתו, הזמינה עבורו עוגת גלידה וביקשה מהמעצב לכתוב עליה מילה אחת בלבד באותיות גדולות ומפחידות. אלא שהמעצב לקח את הנייר המנחה בצורה לטרלית מדי, ועל הגלידה נמרחה שורת הנחיות שלמה ומלאת שגיאות כתיב. הסיפור המשעשע והתגובה המפתיעה של בני הזוג שהחליטו לוותר על ההחזר הכספי (אנשים, ויראלי)
