מיד עם נחיתת המטוס שהגיע מטורקיה לאוקראינה, יצאה החוצה אישה דרך דלת החירום, ופתחה בצעדה על כנפי המטוס. תיירים המומים מיהרו לצלם, והסרטונים הפכו ויראלים ברשת.
אחרי דקה של צעידה על כנפי מטוס באוינג 737 של "אוקראינה אירליינס", היא נכנסה מעצמה חזרה פנימה. כאשר נשאלה על ידי הצוות, הסבירה: "היה לי חם מידי".
אחד הנוסעים סיפר, "היא הלכה כל הדרך מאזור זנב המטוס עד ליציאת החירום, פתחה את הדלת ויצאה החוצה. עד אז שני ילדיה היו מחוץ למטוס ועמדו ממש לידי. הם הופתעו ואמרו 'זו אמא שלנו!'"
למרות הנימוק המשכנע שלה כי היה לה חם מידי, בחברת התעופה החליטו להכניס אותה לרשימה השחורה, ולהרחיק אותה לחלוטין ממטוסי החברה.
בהודעה רשמית של אוקראינה אירליינס נמסר כי "הטייס הראשי זימן מיד את אבטחת התעופה, שירות הגבולות, המשטרה והמרכז הרפואי של שדה התעופה. הנוסעת הוכנסה לרשימה השחורה בגין הפרה בוטה של כללי בטיחות תעופה".