כיכר השבת

תביעה ייצוגית

על חשבון ההורים: הילד שיחק בפלאפון ב-16 אלף שקל

הורי הילד הופתעו לגלות שמשחק בו שיחק בנם וביצע רכישות ללא אישורם וללא סיסמא הביא ליצירת חוב של 16 אלף שקל. נפגעים נוספים הגישו תביעה ייצוגית נגד גוגל (דיגיטל)

1
בני סולומון | כיכר השבת | כ"ט באדר | 27.03.17
על חשבון ההורים: הילד שיחק בפלאפון ב-16 אלף שקל
(צילום: שאטרסטוק)

תביעה ייצוגית שהוגשה נגד גוגל על ידי נהג משאית שהופתע לגלות שמשחק שבנו בן 10 הוריד לטלפון הנייד שלו - יעלה לו עשרות אלפי שקלים.

מדובר במשחק אסטרטגיה הנקרא "קלאש רויאל", בו בונה השחקן "ממלכה". הורדתו למכשיר הנייד הוא חינם, אך כדי לקצר את זמני המתנה בין השלבים ולשדרג יכולות, אפשר גם לקנות זהב ואבני חן - ואלה הם מקורות ההכנסה של יוצרי המשחק.

התובע קיבל טלפון מפתיע מהבנק בו נאמר לו שהוא בחוב גדול לאחר שחויב בכרטיס האשראי שלו ב-16 אלף שקל על קניות שנערכו על ידי הילד בתוך המשחק.

מדובר במשחק פופולרי כיום, אלא שאם לא הוגדר אחרת, אין צורך להכניס מספר כרטיס אשראי או סיסמא בכל רכישה בנפרד, וכך אפשר בקלות להשאיר אלפי שקלים ביום בקופת המשחק וכמובן בקופתה של גוגל שגוזרת קופון מכל רכישה.

כבר לפני כשלוש שנים התחייבה גוגל להחזיר עשרות מיליוני דולרים להורים שחשבונותיהם חויבו ברכישות בתוך משחקים וגם אפל ואמזון נדרשו בעברו להחזיר מיליוני דולרים להורים בארה"ב שתבעו את החברות על כך שהן מאפשרות לילדים לבזבז כסף במשחקים ללא אישור ההורים.

בישראל התפרסמו בשנה האחרונה מספר מקרים דומים והיום (שני) פורסם במאקו כי הגישו שניים מנפגעי קלאש רויאל, בקשה לתביעה יצוגית נגד גוגל, בדרישה שתחזיר להורים את הכסף ותפצה את כל שאר הלקוחות בסכום כולל של כרבע מיליארד שקלים.

למען הידיעה, גוגל מאפשרת לכל משתמש בקלות יחסית לחסום רכישות או להגדיר כך שתהיה סיסמה לפני החיוב, אך ברוב המקרים לא מדובר בברירת המחדל ולכן רוב המשתמשים לא בהכרח מודעים לאפשרות הזאת.

מגוגל נמסר בתגובה: "איננו מגיבים לגבי חשבונות אישיים, אך אנו מעודדים הורים ליצר סיסמא במכשירם כדי להימנע מרכישות לא רצויות בגוגל פליי".

תוכן שאסור לפספס
1 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו ובמידה ותימצא תקינה תפורסם באתר.
התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו ובמידה ותימצא תקינה תפורסם באתר.
1
ילד ממבשרת ציון שיחק עם חבריו נראה באותו משחק.ידע את המספר אשראי של אביו וקנה לא פחות מ 60.000.אמא של החברים סיפרה את זה.זה ממקור ראשון.זו הבעיה שנותנים לילדים לשחק בפלאפון (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
יוסי27.03.17
אולי גם יעניין אותך
סלולר ואפליקציות

חרם ענק על טוויטר בעקבות האנטישמיות של אילון מאסק

ישראל גראדווהל | 19.11.23

חידוש באפליקציה

כך תוכלו לשלוח 'וואטסאפ' - גם למספר שלא שמור אצלכם

מישאל לוי | 19.07.23

זה רק נראה יקר

אשת האברך התמכרה ל'וואטסאפ' ולרשתות החברתיות ואיבדה את חייה | סיפור מטלטל

משה רבי | 13.07.23

גם בישראל

וואטסאפ במהלך גאוני: בקרוב - הודעות "קוליות" בוידאו

ישראל גרינוולד | 15.06.23

הורדתם את האפליקציה? מחקו מיד

אפליקציית ריגול התגלתה בחנות האפליקציות של גוגל

ישראל גראדווהל | 23.05.23
ש

כלי קודש

אברכים טוענים: זאת השיטה להישאר בכולל ולהתפרנס בכבוד

כיכר בשיתוף מלמ | מקודם

שימו לב

יש לכם 'וי כחול' בפרופיל? טוויטר מודיעה על שינוי מיידי

בני סולומון | 31.03.23

הישג חסר תקדים

שיואמי מפתיעה: טעינה מלאה בחמש דקות

בני סולומון | 28.02.23

בשורה טכנולוגית

צפוי: שבבים עם קליטה לווינית יתווספו למכשירים שלנו

בני סולומון | 26.02.23

מחיר הזוי

לא תאמינו: כמה שווה אייפון 1 סגור באריזה?

כיכר השבת | 23.02.23
ש

בריאות זה הכול

משקפי ראיה חינם לילדים? זה לא הכל

כיכר בשיתוף מכבי | מקודם

תביעה נגד 'מטא'

עובד לשעבר: 'פייסבוק' בכוונה מחסלת לכם את הסוללה

בני סולומון | 30.01.23

בדיון על אפליקציות | צפו

כשמקלב עקץ את איווט; "יש לך טלפון כשר מסיבות אחרות"

חנני ברייטקופף | 22.01.23

שינויים באפליקציה

סוף סוף זה מגיע: העדכון שימנע מבוכה בקבוצות ה'וואטספ'

בני סולומון | 20.12.22

מחקר מפחיד: מטענים זולים יכולים להרוג

יעל קלצקין | 07.12.22
ש

רבנים, דיינים וטוענים רבניים:

אלו האנשים שמרוויחים משכורת הייטק ממשרה תורנית

כיכר בשיתוף מל"מ | מקודם

לאחר סקר

אילון מאסק במהלך מפתיע: חנינה לכל החשבונות המושעים

בני סולומון | 27.11.22

"הציוצים שלכם טובים!"

ומי פירגן לישראל בטוויטר? המנכ"ל החדש אילון מאסק

בני סולומון | 22.11.22

חיכיתם לזה?

"וואטסאפ קהילות": הפתרון החדש של ענקית המסרים

בני סולומון | 16.11.22

וואטסאפ תשפר את שליחת ההודעות העצמיות

בני סולומון | 30.10.22
ש

קשר של תפילין

תפילין ישנות בבוידעם? תן להם עוד צ׳אנס

כיכר בשיתוף קשר של תפילין | מקודם

שימו לב

זהירות: הוואטסאפ שלכם חשוף לפריצה קריטית

בני סולומון | 28.09.22

פייק ב-SMS

"אזהרת אבטחה!"; ההודעה שהבהילה רבים

כיכר השבת | 05.07.22

כבר בקרוב

העדכון החדש של "וואטסאפ" שיציל אתכם

בני סולומון | 03.07.22