מגוון אנשים, מותג אחד: למה כל הקהילה עוברת לטורנדו?

החברה שהייתה אחראית להנגשת טכנולוגיית האינוורטר לצרכן הישראלי, מציבה כעת רף חדש של חדשנות, שירות ויעילות.

הצרכן הישראלי מפעיל את המזגן ברוב ימות השנה, בממוצע שנתי של כ־2,500 שעות, מה שמחייב פתרונות יעילים ושקטים במיוחד. וכאן טורנדו מוכיחה את עצמו בגדול וסוחפת עוד ועוד ישראלים שעוברים לפתרונות המיזוג היעילים והשקטים של המותג הטוב והמוביל בישראל – טורנדו.

החברה פועלת להכרת שטח קהל היעד מקרוב ולהתאמה מושלמת של פתרונות המיזוג לצרכיו הספציפיים של הצרכן בהתאם לייעודו של החלל הממוזג. היא פיתחה מודלים חדשים של חשיבה, הכוללים חדשנות טכנולוגית פורצת דרך, תפיסת איכות, יעילות תכנון וייצור, ומעל הכול – מוצר איכותי ואמין ללא פשרות, והתוצאות בהתאם.

ש

׳רמי לוי׳ השיקה השבוע סניף חדש – וזו העיר שהרוויחה חוויית קניה חדשנית, נוחה ומשתלמת

כיכר בשיתוף רמי לוי|מקודם

ש

ליהנות מהרגעים הטובים: דנונה פרו למקסימום הנאה במהלך הפעילות הגופנית

כיכר בשיתוף שטראוס|מקודם

מזגן סטנד לחללים בעלי קירות זכוכית

אחד החידושים המרשימים שהביאה טורנדו לישראל הוא מזגן סטנד – פתרון לחללים שיש בהם קירות זכוכית. בעבר חללים, אולמות ומרחבים בעלי שטחי זכוכית נתקלו בקשיים בהתקנת מזגנים קונבנציונליים. מזגן הסטנד מציע פתרון יצירתי וחכם: המנוע ממוקם בחוץ והצנרת בחלל הפנימי, וכך אין צורך בקידוח קירות או בהתקנות מורכבות.

"זה מוצר שנמצא בשימוש נפוץ בעולם, ובישראל לא היה קיים", מסביר רונן בזזי, בעלים ומנכ"ל טורנדו. "הצלחנו להביא גרסת אינוורטר למזגן הסטנד בעקבות אימוץ התקינה האירופית, והיום אפשר לרכוש מנוע ויחידה בודדת, לפי הצורך של העסק".

לאחרונה הושקו סדרות מיני־מרכזי אינוורטר חסכוניות מאוד בחשמל, עם אפשרות שילוב מערכת שליטה ובקרה על הטמפרטורה בכל חדר ובהתאם לתפוקה הנדרשת. המוצר מתאים את עצמו לטמפרטורה בחדר ולכן הוא חסכוני בחשמל. פתרון זה נותן מענה לדירות 3,4,5 חדרים, והוא פתרון מיזוג חלופי ל־VRF.

מערכות מולטי־אינוורטר: פתרון כולל לבית

חברת טורנדו מציעה מערכות מולטי־אינוורטר מתקדמות המאפשרות חיבור של עד חמישה מזגנים עם מנוע אחד בטכנולוגיית אינוורטר. לבתים בעלי חללים מרובים או לבתים גדולים החברה מציעה גם מערכות VRF מתקדמות, המאפשרות חיבור יחידות קצה מרובות עם תפוקות גבוהות, המתאימות במיוחד למלונות, משרדים וחללים גדולים.

בטורנדו לא מסתפקים בכך: מזגן אינוורטר מסדרת 'סמארט לבן' היוקרתית עם אחריות של 7 שנים, מזגנים מיני־מרכזיים בטכנולוגיית אינוורטר במחירים משתלמים מאי פעם, ומזגנים ניידים בעלי עיצוב מודרני – כל אלה מעידים על החשיבה הרחבה והחדשנית של החברה בהבנת צורכי הלקוחות והביקוש בשוק.

הבחירה של ישראל!

פתרונות המיזוג של מזגן טורנדו מוכיחים שהוא לא רק יעיל בתפוקות המיזוג שלו ושקט – הוא גם חסכוני במיוחד בחשמל במחיר של 57 אגורות ללילה ממוזג של כ־7 שעות! כל זה מעלה את ערכו ויוצר ביקושים הולכים וגדלים, שהכתירו אותו בתואר 'מותג מיזוג האוויר הטוב והמוביל בישראל'.

מכלול היתרונות, הן בפן הטכנולוגי והן בפן השירותי, הוא שהפך את טורנדו למותג המזגנים המוביל בישראל, ושיעור ההעדפה אליו בציבור רק הולך וגובר. טורנדו נבחר בסקרי דעת הקהל של מכון 'גאוקרטוגרפיה' כמותג מיזוג האוויר הטוב והמוביל בישראל.

מנהלי החברה דוגלים בהתאמת המזגנים לצורכי הלקוחות, ובהתאם לכך מזגני אינוורטר של טורנדו משווקים עם פיקוד שבת. המנהלים הובילו מהלך רחב והיקפי של טורנדו ליישום פתרונות לשימוש במזגנים בשבת באופן מהודר לרווחת המשתמשים הרבים שייהנו ממזגן איכותי, שקט ומהודר.

סטנדרט של שירות בתוך יום!

אחת מהסיבות לעובדה שהצרכן הישראלי בוחר במזגני טורנדו היא כי הם היחידים שמתחייבים גם ל־7 שנות אחריות מלאה וגם לטכנאי מיום ליום. אבל זו רק ההתחלה, כי מהפכת השירות של טורנדו היא הרבה יותר מזה.

תפיסת השירות של טורנדו היא מניעתית. איך? מהנדסים ומומחי שירות דואגים לסטנדרט הזה כבר בשלב התכנון והייצור. בתמצית, מדובר במוצר שהוכן על פי עיקרון ברור: 'הנדסה מתקדמת מונעת תקלות'.

כמו כן, נתון מרשים אחד מעסיק כל לקוח ברגע שהוא נזקק לשירות: מהירות. זמן התגובה הממוצע במוקד השירות של טורנדו עומד על נתון מרשים של 30 שניות!

בזכות התפיסה הייחודית הזו, טורנדו מייצרת דור חדש של מזגנים עמידים ואמינים יותר, עם חסינות גבוהה לתקלות. כך נולד הרעיון של רשת ברזל להגנה מיוחדת על הסוללה, כך גם הכרטיסים החכמים מוגנים, כך נולדו המנועים האטומים לחדירת מזיקים ועוד פתרונות שמעניקים לטורנדו את הביטחון להתחייב ל־7 שנות אחריות מלאה. זה בא לידי ביטוי גם באריזות הקשוחות של המזגנים, שתוכננו במיוחד להקטנת פגיעות בהובלה ובשינוע.

במקביל הוקם מוקד שירות ייעודי, Expert Tornado, מערך תמיכה טכנית מקצועית למתקינים. המוקד, המופעל על ידי טכנאים בכירים, מסייע למערך השירות לתפעל ביעילות מרבית את מערך טכנאי השטח, אבל האמת? ב־70% מהמקרים אין כלל צורך בטכנאי, כי הבעיה באה על פתרונה מרחוק. גם הנתון המדהים הזה הוא תוצאה של טכנולוגיות מתקדמות.

משלימה את התמונה שכבה נוספת של שירות מניעתי ויעיל במיוחד, הנתמך במערך ערוצי תקשורת שמאפשר תקשורת נוחה עם הלקוח, ובמערכת מידע שמאפשרת למומחים במוקד לסייע מיידית ללקוח מרחוק.

כאמור, ב־30% מהתקלות שכן מחייבות הגעה של טכנאי, שירות טורנדו מחויב לזמן המתנה של יום אחד, מהירות הגעה נדירה בעולם השירות למזגנים. מי שחווה פעם המתנה לטכנאי מזגנים בקיץ הישראלי, שיא הלחץ, יודע שמדובר בסטנדרט שירות חסר תקדים.

המערכות הטכנולוגיות החכמות מאפשרות לטורנדו להיות סופר־יעילה בשירות ולהתחייב לסטנדרטים פורצי דרך בשירות – אבל הסוד הוא, כאמור, במזגן האיכותי שמתוכנן מראש למנוע תקלות ומיוצר בתהליך רובוטי, עם בקרת איכות הכוללת בדיקה אקטיבית של כל מזגן לעמידה בתקן הישראלי והבינלאומי.

פיקוד מהודר לשבת

מזגני טורנדו משווקים כאמור עם פיקוד שבת מובנה במזגן המאפשר לציבור הרחב ליהנות מהסטנדרט המחמיר של טורנדו גם בשבת. כך יכולים בני הקהילות ליהנות ממזגן איכותי, שקט וחסכוני ללא שום חשש, באישור 'משמרת השבת'.

הפתרונות המיוחדים נעשים במאמצים מיוחדים של מהנדסי החברה בארץ ובעולם בשיתוף עם רבני 'משמרת השבת' ששיבחו את ראשי החברה על התהליך המבורך. בשנים האחרונות, בעקבות ההתקדמות הטכנולוגית המואצת, התעוררה הדרישה לפעול להתאמת המוצרים לציבור החרדי בשבת, ואכן, כבר לפני כמה שנים החלו בחיפוש ויישום פתרונות לשימוש במזגנים בשבת ללא שום חשש.

טורנדו, כחברה שמובילה בתחום המיזוג בישראל, הייתה מהחלוצים שנדרשו לעניין ופעלו בצורה נמרצת וחיובית כדי להביא מענה נגיש לטובת הציבור הרחב. הפעילות האינטנסיבית של אנשי המקצוע של טורנדו הביאה ליישום הפתרון לשבת בצורה מובנית בתוך המוצר שהגיעו עתה לכדי יישום ושיווק בפועל.

מובילים למען הציבור

קבוצת טורנדו בידלה את עצמה לאורך השנים עם ערכים ייחודיים המיטיבים עם הצרכן, בהם: סטנדרט שירות בתוך יום, שאין לו אח ורע בשאר המקומות. דירוג אנרגטי A++: הקבוצה הייתה הראשונה שהציבה את הסטנדרט של חיסכון ויעילות אנרגטית גבוהה בישראל, ועד היום לטורנדו יש סדרות בעלות יעילות אנרגטית שאין למתחרים. אחריות מלאה עד 7 שנים, ללא אותיות קטנות וללא תוספת, הטבה חסרת תקדים לצרכן.

יש מזגן, ויש טורנדו אינוורטר – דברים שכדאי לדעת!

• חיסכון: 57 אגורות ללילה שלם של מיזוג!

• התאמה: פיקוד שבת מובנה ומהודר!

• ביטחון: עד 7 שנות אחריות מלאה!

• שקט: מנגנון שקט במיוחד!

• שירות: טכנאי בתוך יום!