תקלות באינטרנט רימון: "סבל נורא"

משעות הבוקר חווים אלפים מלקוחות "אינטרנט רימון" קשיי התחברות ובעיות גלישה. גם אתר האינטרנט של "רימון" עולה באיטיות ובצורה חלקית. מספקית האינטרנט ´רימון´ נמסר כי "התקלה, שבעקבותיה מנויי הספקית מנותקים מהאינטרנט מאז שעות הבוקר, תתוקן בשעה הקרובה". כל הפרטים

תקלה חמורה בספקית האינטרנט המסונן "אינטרנט רימון".

לפי הדיווח באתר "סרוגים", משעות הבוקר היום חווים אלפים מלקוחות החברה ניתוקים, קשיי התחברות ובעיות גלישה.

בנוסף לכך, גם אתר האינטרנט של "רימון" עולה באיטיות ובצורה חלקית, כשבדפדפנים מסוימים, הוא כלל לא עולה.

לקוחות אינטרנו "רימון" ניסו ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטלפוני, אך הופתעו לגלות כי גם הוא לא פעיל.

בפורומים שונים, כדוגמת רוטר.נט, הציגו גולשים טענות קשות כלפי התנהלות החברה, והצהירו כי יתנתקו ממנה ביום בו תגמר תקופת ההתחייבות. אחד מהם כינה את חווית הגלישה כ"סבל נורא".

אחד הגולשים התבטא בציניות: "סוף סוף מצאו דרך לחסום את האינטרנט לגמרי".

מספקית האינטרנט ´רימון´ נמסר כי "התקלה, שבעקבותיה מנויי הספקית מנותקים מהאינטרנט מאז שעות הבוקר, תתוקן בשעה הקרובה."

האם הכתבה עניינה אותך?

כן (17%)

לא (83%)

תוכן שאסור לפספס:

0 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

20
היה לי אינטרנט רימון... מלא מלא בעיות , שעות על גבי שעות של טלפונים מול טכנאים מתחילים ועוד כמה טכנאים בכירים עד שמעברים אותך להנדסה. בסוף התנתקתי מהם - עדיין מחפש פתרון לאינטרנט מצונזר אבל שאין איתם תקלות. חוץ מזה שאינטרנט רימון עובדים בשבת!
yairn
איך אתה יודע שהם עובדים בשבת???
איציק
19
מצד אחד חשוב הסינון, מצד שני כמעט תמיד יש בעיות גלישה משמעויות שמונעות גלישה מינימלת. הפתרון היחידי כנראה זה לחזור לשרתים הרגילים, ולהוריד תוכנת סינון חינמית, שיש היום הרבה כאלה. זה מה שאני הולך לעשות אחרי הקש ששבר את גב הגמל היום.
לקוח מאוכזב
18
שעליהם לפצות את הלקוחות על סבל גדל כזה שנגרם להם? כל חברה שהיה קורה לה חצי ממה שקורה אצל רימון היתה מתנצלת ומפצה את הלקוחות. הגיע הזמן שמישהו יעשה תביעה ייצוגית ויוציא מהם זכוי שנה אחורה לכל הלקוחות!!!!!!!!
יונה
17
כמו כל חברה שיש תקלות צריכים לפצות את הלקוחות!!! צריך לשלוח לועדה לפניות הציבור את הנושא הזה
חפרפרת
מכריכים אותך לקבל הטבות...
בניחותא
16
רציתי כבר לזרוק את המחשב שלי לכל הרוחות... הייתי בטוחה שרק המחשב שלי עושה כל היום בעיות להתחבר לרימון. [עם ספקיות אחרות זה לא היה קורה]
פרידוש
15
מתי אין שיבושים?????!!!!!!!!
בחורת סמינר
14
טוב, טעיתם, גם לסלקום קרסה הרשת- אבל תדעו להתנצל, לפצות לקוחות!! את עומדים אדישים מול לקוחות נזעמים. אנשים מצביעים ברגליים... וגם באשראי...
לקוחת אתרוג
13
בגללם הרבה לא יכולים לעבוד ומפסידים כסף אני היום עוזב אותם ובמקום שנבזבז זמן על טוקבקים בואו נתנתק מהם forever
אבבי
ולא "הטבות"...
חליטה
12
עדיף להיות עם סינון, להיות מנותק מהליכלוך - לא לעבור על על "ולא תותירו"....עם קצת בעיות, מלהיות חצי יהודי חצי גוי וד"ל
ירא שמים
לפני מי אם מיטהרין? ומי מטהר אתכם?
עקיבא
11
לא היה אינטרנט בעסק ולא היה אפשר להעביר אשראי ולכן הפסדנו כסף!!! מחכים לפיצויים....
חלי
10
ושהתקשרתי למענה הטלפוני (הייתי מאלו שהספיקו להתקשר לפני שהמערכת קרסה...) שמעתי את ההודעה ההזויה הבאה: "ברוכים הבאים לאינטרנט רימון, מקומך בתור הוא... 37!!! כלומר שאם ברצוני לזכות לדבר עם נציג עליי לפנות מזמני שעתיים וחוצי להמתנה.... חברים, זהירות.
משמש
9
כול הזמן.............
בחורת סמינר
8
לצערנו היו ה 21.10.2021 עדין בעיית התחברות לאינטרנט רימון . לאחר סיות של שעות המתנה מציינים שכן ידועה בעייה שעובדים עליה וצריך לציין שאתם לא רובוטים . ועוד חידוש לא לעבוד עם בראוזר ששששל גוגל??!!
שמואל
7
כאילו הכל בסדר. חבל שרק ברשתות הסלולר יש חוקים המגנים עלינו ולא על הנוכלים האלו שנועלים אותך עם שרות קלוקל. בצער רב גם אני ממתין שתיגמר ההתחיבות.
אתרוג
6
זה מידי יום ככה פשוט סיוט. רק צריך שתקום להם חברה מתחרה טובה יותר והם יפלו
חני
יש חברה חדשה בשם נט-צח תחפשי בגוגל ההצטרפות לפיילוט היא בחינם.
אריה
5
בגללם אני משממש היום במודם סלולרי בלי רימון!!! אי אפשר לסמוך על רימון שכל הזמן יהיה גלישה מהירה. מה יהיה???
א.א
4
לפני מס שבועות עברתי לחסימה אחרת (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
אלעד
3
בגללם אני משממש היום במודם סלולרי בלי רימון!!! אי אפשר לסמוך על רימון שכל הזמן יהיה גלישה מהירה. מה יהיה???
א.א
אם ככה רימון אז מה אתרוג??????
איציק
זה לא קשור. אני מנויה לאתרוג והמצב זהה, הספק הוא אותו ספק.
לקוחה
2
ולכל החברות המובילות, אין לפעמים תקלה לזמן מה?! למה מכפישים ומלחיצים את רימון? מי שמספק שירות לציבור חייב להיות מלאך?! יושבים שם אנשים רגישים כמו כל אדם, ומנסים לעשות כל שבאפשרותם לתקן התקלה, תתחשבו בהם.
ישראל האנושי
1
האינטרנט כל הזמן איטי דרכם .
נועל´ה

אולי גם יעניין אותך:

עוד בחדשות חרדים: