בעקבות המצב הביטחוני ובהתאם להנחיות פיקוד העורף ומשרד הבריאות, יחולו שינויים בפעילות מרפאות כללית ובפעילות האלקטיבית בבתי החולים של כללית, לצד הרחבה של הפעילות והענקת תמיכה לאורך כל שעות היממה. שירות רפואי ושירותי בית מרקחת יינתנו בכל המרפאות אשר עומדות בדרישות המיגון של פיקוד העורף. ניתן להתעדכן ברשימת המרפאות ובתי המרקחת הפתוחים באתר כללית ובמוקד 2700*.
בתי החולים של כללית פועלים במתכונת חירום. חדרי הלידה והמלר”ד הממוגנים פועלים כסדרם. טיפולי דיאליזה, אונקולוגיה, המטולוגיה ו-IVF וכד׳ יימשכו כסדרם. ניתוחים דחופים יבוצעו בחדרי ניתוח ממוגנים. פעולות אלקטיביות (בדיקות, ניתוחים מתוכננים מסוגים מסויימים ופעילות אמבולטורית) – לא יתקיימו ויידחו למועד אחר, המטופלים יקבלו מסרונים אישיים בנוגע לשינויים.
שירותי הרפואה מרחוק ברפואת משפחה וילדים הורחבו ותוגברו, ופועלים כעת בכל שעות היממה. השירות כולל ייעוץ רפואי, חידוש מרשמים, הפניות ועוד. מוקד האחיות ומוקד התמיכה הנפשית של כללית זמינים בכל שעות היממה.
כללית מציעה מענים ללקוחותיה השוהים בחו”ל בדמות הארכת פוליסת הביטוח “כללית חו”ל” (באמצעות כלל ביטוח) שהוארכה אוטומטית עד ל־22.6. ניתן להתייעץ מרחוק עם רופאי משפחה ורופאי ילדים, באמצעות עם מספר ישראלי.
כללית מרחיבה גם את שירותי בריאות הנפש בעקבות המצב הביטחוני. מוקד תמיכה נפשית טלפוני זמין בכל שעות היממה ומאוייש על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים הנותנים מענה מיידי בטלפון: 8703*.
מומלץ להתעדכן מראש, לפני הגעה למרפאה ולבית חולים, באתר כללית, במוקד 2700* ובאתרי בתי החולים.
אלי כהן, מנכ״ל כללית: ״במהלך סוף השבוע התקבלו למוקדים של כללית עשרות אלפי פניות. הצוותים שלנו, בקהילה ובבתי החולים, ממשיכים ופועלים כל העת כדי להבטיח מענה רפואי איכותי, בטוח ורציף, גם בתנאים שמכתיב המצב הביטחוני. בכל מחוז ובית חולים פועל חמ״ל מקצועי שמטרתו לתת פתרונות מהירים למצבים משתנים וחלופות טיפול בעת הצורך. נמשיך לעקוב, להתאים ולהרחיב את השירותים – כדי להיות שם עבור כל מטופל, בכל מצב״.
מנהל המחלקה החרדית בכללית, הרב אברהם קונסקי: "אנו פועלים בימים אלה במתכונת מיוחדת כדי להבטיח המשכיות השירות לציבור. המוקדים שלנו תוגברו ומספקים מענה נרחב למטופלים, ואנו מקפידים על מתן פתרונות למצב תוך התחשבות במאפיינים הייחודיים של הקהילה. גם בעת חירום, השירות הרפואי לכלל המבוטחים של כללית נמשך במלוא העוצמה".
0 תגובות