מיום חמישי, בעקבות חזרת השב"כ לאכן מקומות בהם שהו חולי קורונה, קיבלו עשרות אלפי ישראלים הודעות כי עליהם להיכנס לבידוד - כך מעדכן אחה"צ (ראשון) משרד הבריאות.
במשרד הבריאות הוסיפו, "אנחנו מבינים את הקושי שהפעולה יוצרת עבור הציבור אבל חשוב לזכור כי הדבר מסייע רבות בחקירות האפדימיולוגיות ומציל חיים".
כתוצאה מקבלת ההודעות, מתקשרים מאות אנשים למוקד של משרד הבריאות על מנת לערער על ההודעות שקיבלו - מה שיוצר עומס רב של פניות.
בהודעת משרד הבריאות נמסר כי הם מודעים לבעיה של זמני ההמתנה הגבוהים מאוד, וכי הם פועלים על מנת לפתור אותה בקרוב.
"משרד הבריאות פועל לשיפור הזמינות ורמות השירות בהקדם דבר שישתפר בימים הקרובים עם תוספת כוח אדם במוקד", מסרו.
עוד הוסיפו והדגישו במשרד כי "קבלת מסרון מחייבת כניסה מיידית לבידוד ויש לנהוג בהתאם למסרון עד קבלת אישור רישמי אחר".