סגן שר הבריאות הרב יעקב ליצמן ערך בחודשים האחרונים מספר ביקורות פתע בבתי-חולים ברחבי הארץ, אבל הביקור שערך הבוקר (רביעי), היה הקשה מכולם.
בשעת בוקר מוקדמת, ליצמן וצוותו ערכו ביקורת פתע בבית-החולים הפסיכיאטרי כפר שאול ונתקלו במראות קשים בהם נמצאים מטופלים.
כך, למשל, במחלקה המיועדת ל-24 מיטות אשפוז, אשפזו 36 חולים בפועל, אשר ישנים על מיטות רעועות. 2 תורנים בלבד מטפלים ב-170 מטופלים בשעות הלילה.
באחד החדרים נתקל ליצמן בריח חריף של שתן. הוא קבע שלא ניתן בשום אופן להכניס לשם מטופלים.
במהלך הביקור, פנתה אחת המטופלות לליצמן וסיפרה לו על מצוקתה. כשהוא בוכה, היא תיארה בפניו, בשפתה, את התנאים הקשים במחלקה. "אני כאן עשר שנים וסובלת. פוגעים בי", סיפרה לליצמן.
ליצמן שלא יכל לעמוד בפני המטופלת הבוכייה, הורה מיד שיגישו לה טפסי שחרור. היא תועבר בימים הקרובים לבית-חולים אחר.
בסיון הביקור הבטיח ליצמן לסייע ככל שניתן לשפר את המצב בבית-החולים.